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记一次汽车延保真实经历

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  买汽车延保就是买个省心,网上看到爱车在汽车厂商过质保期的车友遭遇过保大额修车的真实案例,所以分享给各位车友我的购买心得,对于汽车延保平台的选择和延保厂商的选择真的很重要!

  上周末,自己开车回威海老家,结果没想到临回来那天,中午吃完饭,倒车的时候发现汽车仪表盘发动机故障灯亮着,虽然当时买汽车延保的时候(在车轮APP购买的8年/20万公里的汽车延保服务),承诺全国通赔的,但是心里还是忐忑不安。可是没想到打通客服电话、留下车牌号和联系方式后,车轮汽车延保服务很快安排道路救援车来拖我的车,没过多久汽车延保的工作人员和拖车就到了。到了之后签单子,我也一同前往当地的4S店里进行车辆检测!

  一个多小时的后,差不多是三点多,经4S店的技师检测为凸轴轮轴调节器问题,需更换,更换成新的费用9917元,同意更换后,维修过程中都是车轮服务人员全程沟通,4S店工作人员收集车辆照片、故障位置照片、拆解前后照片等作为理赔资料。根本不需要车主做任何操作,非常省心。

  第二天上午的时候,车轮延保工作人员打电话过来让去4S店里提车,工作效率还挺高的,省了不少时间。总的来说这次理赔非常顺利,既没花费很多的时间精力,也没有碰到糟心的“踢皮球”。

  此外,有一点我要十分感谢我老婆和车轮汽车延保的工作人员,很庆幸当初听了老婆的话在车轮APP上办理了汽车延保服务,感谢车轮的客服人员,她真的十分细心而且说话的声音也很好听。她跟我说,在车轮APP上办理的“整车保”汽车延保服务,车辆零部件维修服务范围为整车12大部件,包括发动机系统、变速箱系统、驱动系统、转向系统、悬挂系统、燃油系统、冷却系统、电气系统、制动系统、传动系统等系统所包含的非易损、非易耗、非需定期保养更换的零部件,我爱车的故障在质保范围内所以理应享有理赔服务。

  个人感觉汽车在过了前几年汽车厂商质保的“壮年期”后,一定得为爱车再上一份保障“汽车延保”服务,如果我这次不是因为在车轮APP上办理了“整车保”汽车延保服务,那就要自己掏腰包维修了。

  最后,希望大家办理汽车延保一定要擦亮眼睛,选择正规的汽车延保平台。个人推荐在车轮APP上办理“整车保”车辆延保服务。省事、省心、最重要的是真省钱啊!!!

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2019-11-07 17:02:29 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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