网友您好，我们是青岛网信帮办小崔。您反映的问题我们已转相关部门关注处置。

网友您好，经沟通协调新城悦物业已对新城小区枯死绿植进行了补种，现在已在补种进行中，后续会继续落实跟踪补种情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！

（1）2021年交房以来，共砍树160多颗，有据可查，绿化带被砍伐约60~70米砍光，成了荒地，这些大都是在2024年-2025年砍掉的。这起码是一种违法行为。                                                                                        （2）在无数次找物业、投诉的情况下，只在2026.5.1前二天补种了17颗，不到20颗，剩余的140多颗到今天为止，未见行动。要求物业公布被砍的数量、位置和树种，补种的计划在哪里？补种的颗数和树种，同时，我们不同意把诺大的树，例如诺大树头的杏树、粗树，补种一颗小小的冬青，这是继续在糊弄的摆烂行为。                              （3）要求主管部门、执法部门对后续行动监督，对不补种的行为进行查处。

网友您好，经沟通协调新城悦物业已对新城小区枯死绿植进行了补种，现在已在补种进行中，后续会继续落实跟踪补种情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！

几年来， 新城悦物业服务的小区（融创地块、新城盛昱地块）已经被砍掉的138颗+24棵已死的=总计162颗，大量的树被砍，至今执法部门未介入查处，没有任何说法。 五一前物业挖掉了一部分被砍掉的树木的树根，另外已死的树也挖掉了几颗，后续看新城悦的行动，看看这些被砍掉的树，会拖延到何时，全部补种完成。

物业最近几天开始清理树桩了，连根拔起。   不知道是要补种？  还是要毁灭证据?

对擅自砍树130多颗，不及时补种，死树有的好几年还未清理和补种、砍伐绿化带的等等违法行为，执法部门应查处了。需要给广大业主一个说法。 这么多树被私下砍伐，不能不了了之。

业主都寒心了，老百姓的居住体验越来越差，对物业公司的监管力度不是口号上的，要真正评级优选，让老百姓有幸福感

城阳区文阳路春城花园小区6号楼一楼把公共区域占为自家院子种菜，物业，街道和城阳区执法局都未处理，请相关部门处理。

草坪里成片的野菜，何时拔掉？何时清理？尤其是10号楼南，3--4号楼之间，8号楼，7号楼，四周，6号楼南，有的草坪老高了，半米～1米了，有的草坪秃了，……这些问题，至今无一人在干？

日常维护、养护该干的工作，那是物业职责所在，我们业主不需要看摆拍图片和视频。 业主关心的是，存在的问题解决了没有，之所以存在问题，说明了工作是不到位的、缺失的、失责的。 绿化养护、维修等， 业主提出的很多问题，好几年的问题， 需要看到整改结果，反馈整改结果，达到五星级收费所对应的服务标准和青岛市有关绿化的标准。才是干到位了。

青岛市绿化条例、青岛市绿地养护标准、五星物业绿地养护也有标准的……国家绿化养护也有标准的，绿化养护不是雇几个老头怎么干都行，弄到什么程度都行的，枯死枯萎、野菜不除、死树砍掉、花坛枯死枯萎，，跟不上，草坪退化，…～，不是随意养护成啥样都行的？否则，还要国家绿化标准、青岛市养护标准、五星标准干什么？
有关部门的监督在哪里？真监督了？还是不作为？
这些问题，何时改完，效果在哪？交房时的绿地，现在退化成啥样了？光高价收钱，却低劣服务，难道五星级服务的标准只是写在纸上？

枯死的树，有的枯死一年了，有的2年了，不同年份枯死的，至今还没有被砍的，象征性的发几个图片。看看新城悦物业是否在作为？

绿化管理就像一个人每天洗脸刷牙一样平常的必须工作范围，物业连这个都不作为，还能指望他干嘛

补种一棵树多少钱？补种一些冬青多少钱？补种草多少钱？这些经济帐物业算的门清。

不管是什么原因，不管是物业分包也好，人力不够也好，绿化养护的不专业也好，物业包而不管也好，不懂养护标准也好，……归根结底是物业不作为、缺乏管理造成的，130多颗树被砍，还有20多颗枯死的树和高灌木干枯在那里未清理，有的绿化带被砍，草坪退化，有的地方野菜成片覆盖了草坪无人除草，花坛枯死枯萎不管不问，有的位置冬青枯萎，大树灌木缺乏修剪，从未施肥……这样的绿化养护不符合青岛市绿地养护标准、青岛市绿化条例和五星服务标准中关于绿化养护的要求，大量砍树还是违法行为，哪些部门负有监管、监督职责？有谁在管？
对于小区的一些问题，包括绿化，也有业主投宿的，但是如何回复的，基本上是在空走流程，很多时候糊弄掩盖问题，有的还编造谎话糊弄，找各种借口和假理由玩文字游戏回复业主，实际问题有几个真正解决的？

假设业委会真的起正作用，有关部门和基层政俯真的起作用，真正监督的话，会是这样吗？监督在哪里？是不是真正监督了？答案不言而喻。里边存在什么问题，业主们只能呵呵了，无法说了。

新城悦物业管理的我们的融创红岛湾一期、新城盛昱小区，交房时绿油油的草坪，因养护不到位， 浇水、施肥、除草、修剪等不及时， 现在退化很多，有的枯死、枯萎、有的参齐不齐， 有的光秃秃的，有的草坪里，长了 成片的野菜，远看挺绿，其实是些野菜覆盖了原来的草坪， 有的所谓草坪半米高~1米高的野草，有的却还没发芽， 缺七掉八， 无人清理、养护、除草除野菜。象征性的发几个图片。

休息的亭子，也变成了电动车棚了，反映多次，物业不理。

新城悦物业服务的职责是什么？看看这片荒漠化的草地和绿油油的野草地，这种现象就年复一年，日复一日地发生在融创红岛湾一期，新城悦物业，哪条物业法规定你跟业主收五星服务费？

我们现在的业主就是弱势群体，他们这些物业不履行职责，就是天天想着要钱，希望主管部门为老百姓的切身利益着想，严格管理物业，

我再补充一点点，欢迎大家来城阳区红岛街道新城红岛湾盛昱小区看大沙漠，绝对的不用跑大西北去看，就来我们小区，能省老鼻子钱了。