近日，青岛市市南区福林花园小区一业主，因楼上水表于2025年10月3日中午发生爆裂，导致家中出现多处严重漏水，年初刚装修完毕的家具也因浸水受到不同程度损坏。
此次事故的责任方为自来水公司。次日，自来水公司委派第三方评估机构上门进行损失评估，但定损后的赔偿金额远低于业主实际装修支出。在业主提供装修公司出具的报价明细后，对方仍拒绝按实际损失进行赔付。
通过12345政务服务热线及青岛水务集团投诉电话（88617533）多次反映情况，但截至目前，问题仍未得到实质性推进。希望相关监管部门能够介入调查，督促责任方尽快提出公平合理的解决方案，保障市民合法权益。
业主表示：“我们只希望问题能够得到公平公正的处理，维护我们应有的权益。”
新房惨变“水帘洞”！市南福林花园业主维权无门
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尊敬的用户您好，您反映的问题我单位已收悉，请私信留下联系方式，工作人员立刻与您联系，及时告知您办理进度。
2025-11-19 16:09:54
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知道
2025-11-19 12:54:36
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楼上水表爆裂，谁的责任？楼上住户？还是自来水公司？，或者水表制造商？
2025-11-19 09:14:46
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2025-11-19 07:43:08
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知道
2025-11-18 18:45:42
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自来水公司应该有国企担当，该赔偿多少就赔偿多少，不要耍无赖
2025-11-18 14:48:36
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