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燃气突然不能使用!燃气公司对刚欠费用户即刻停气行为合法吗?

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   前几天,个人在洗澡过程中,热水突然变凉!燃气突然就不能用了!转了一圈才发现,是因为预付费的燃气表上余额显示为零!这大冬天的,你说我是顶着湿发即刻穿衣下楼去充值呢?还是忍者继续用凉水洗完澡呢?这两种行为,都得感冒吧?
   小区在业主搬入时,燃气公司统一给小区入户管道上安装的是IC卡预付费燃气表 。最近几年,很多业主都反映,自己正在做饭或者正在洗澡时,燃气在自己不知情的情况下就停气了,在小区业主群里和向物业问询后才知道,是厨房里的预付费燃气表里面没有费用了,所以燃气即刻给停气了,需要去一楼大厅的仪器上充值才能使用。
  小区业主:耽误做饭了!等交上费回来,做到一半的菜都毁了!
  小区业主:自己在洗澡中,热水突然变成凉水,冻得人直哆嗦!澡还都没洗完,就得穿衣下楼去充费,这合理吗?
  小区业主:自己又不是不交费,这刚欠费就即刻给停气的行为是合法的吗?
  小区业主:家里只有老人的话,都不会用小区一楼的电子燃气充值仪器的话,这燃气还都不能用了?饭也不能做了?
  对此,楼主翻了翻咱青岛市的《青岛市燃气管理条例》,其中第十九条规定:“燃气经营者不得实施下列行为:(三)未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量,或者未经审批停业、歇业;”第二十七条规定:“燃气用户应当按时支付燃气费;逾期三十日未支付,经燃气经营者书面催交且在催交期限内仍未支付的,燃气经营者可以暂停供气。燃气用户支付所欠费用后,燃气经营者应当及时恢复供气。
  因此,楼主觉得,燃气公司这种预付费的仪器,在用户刚欠费的情况下就即刻给停气,应该是不合法的吧?
  强烈建议燃气公司尽快整改,让燃气用户们更加便捷和舒适地使用燃气做饭和洗澡,不要再出现做饭做一半,或者洗澡洗一半就停气的情况了。
大冬天的,这冷水澡受不起啊!

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2024-12-02 10:40:55 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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大家觉得,燃气公司这种表,是合理的吗?

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2024-12-02 10:43:19 来自青青岛社区
回复:大冬天的,如果洗澡期间突然停气,这冷水澡真受不起啊!

大冬天的,如果洗澡期间突然停气,这冷水澡真受不起啊!

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2024-12-02 10:47:08 来自青青岛社区
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{2050}

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2024-12-02 10:48:11 来自青青岛社区
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{2050}{2050}{2050}{2051}{2051}

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2024-12-02 10:48:39 来自青青岛社区
回复:希望燃气公司能尽快给换成后付费的表

希望燃气公司能尽快给换成后付费的表。就像交水费和电费那样,在手机上随时都可以缴费,哪怕是老人在家不会缴费的情况下,子女在外地也可以在网上帮老人缴费。

不然,子女在外地时,遇到家中突然因为预付费的燃气表欠费而突然停气的情况下,根本没法返回家中带着燃气IC卡去仪器上充值缴费,这连帮老人缴费的办法都没有,只能干着急!老人自己在家,就都不能使用燃气做饭了!

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2024-12-02 10:55:52 来自青青岛社区
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{2050}

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2024-12-02 10:57:01 来自青青岛社区
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{2050}{2050}{2050}{2053}{2053}

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2024-12-02 11:08:06 来自青青岛社区

愁人呐

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2024-12-02 12:38:18 来自青青岛社区

确实,按照燃气管理条例,是不允许私自停用民用设施的,尤其是水电气热。希望燃气公司能整改。

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2024-12-02 12:39:22 来自青青岛社区

按照燃气管理条例,应该是逾期三十日未支付,经燃气经营者书面催交且在催交期限内仍未支付的时候,燃气经营者才可以暂停供气

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2024-12-02 12:40:30 来自青青岛社区
回复:这种明显违反燃气条例的表,为什么会允许安装啊!

这种明显违反燃气条例的表,为什么会允许安装啊!希望燃气公司能尽快整改,给我们换个可以网上交费付费的表,不要给我们用户突然断气了。天冷,冷水澡,实在伤不起!

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2024-12-02 12:42:19 来自青青岛社区
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{137}

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2024-12-02 12:42:37 来自青青岛社区
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{2050}

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2024-12-02 12:43:17 来自青青岛社区

我们的表还没有这个功能,无奈。希望燃气公司能给换个可以在微信支付宝充值缴费的,这样老人在家使用时,子女也放心

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2024-12-02 14:16:23 来自青青岛社区

我们的这个表,还不能在支付宝微信充值缴费,只能用实体卡到小区一楼大厅的燃气充值器上充值,然后再带着这张实体卡插入到燃气计费表里面,才可以继续使用燃气。非常麻烦。老人孩子用,伤不起

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2024-12-02 14:19:00 来自青青岛社区

希望燃气公司给换个后付费的表,可以在微信支付宝上缴费,就不用大冬天的带着实体IC卡跑出去在充值机器上充值,然后再跑回加在燃气计费表上充值了。太麻烦了。天冷,受不起!老人自己在家的,也不会操作啊!子女在外地的,只能干着急!

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2024-12-02 14:22:16 来自青青岛社区

是啊,不知道燃气公司什么时候也能给我们换上你说的这种可以手机付费的表。我们用的表,还是必须用实体IC卡去一起上充值才能用呢。预付费为零的时候,就自动断气了。十分不合理,也不合规

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2024-12-02 14:45:24 来自青青岛社区
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强烈建议燃气公司换掉这种预付费的表!不合理也不合规!老人不会用,外地子女干着急!做饭和洗澡时断燃气,误事又闹心!

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2024-12-02 15:04:54 来自青青岛社区
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{2054}{2050}{2053}{2054}{2051}

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2024-12-02 15:05:26 来自青青岛社区
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{2050}

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2024-12-02 15:07:30 来自青青岛社区
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