燃气突然不能使用!燃气公司对刚欠费用户即刻停气行为合法吗?
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前几天,个人在洗澡过程中,热水突然变凉!燃气突然就不能用了!转了一圈才发现,是因为预付费的燃气表上余额显示为零!这大冬天的,你说我是顶着湿发即刻穿衣下楼去充值呢?还是忍者继续用凉水洗完澡呢?这两种行为,都得感冒吧?
小区在业主搬入时,燃气公司统一给小区入户管道上安装的是IC卡预付费燃气表 。最近几年,很多业主都反映,自己正在做饭或者正在洗澡时,燃气在自己不知情的情况下就停气了,在小区业主群里和向物业问询后才知道,是厨房里的预付费燃气表里面没有费用了,所以燃气即刻给停气了,需要去一楼大厅的仪器上充值才能使用。
小区业主:耽误做饭了!等交上费回来,做到一半的菜都毁了!
小区业主:自己在洗澡中,热水突然变成凉水,冻得人直哆嗦!澡还都没洗完,就得穿衣下楼去充费,这合理吗?
小区业主:自己又不是不交费,这刚欠费就即刻给停气的行为是合法的吗?
小区业主:家里只有老人的话,都不会用小区一楼的电子燃气充值仪器的话,这燃气还都不能用了?饭也不能做了?
对此,楼主翻了翻咱青岛市的《青岛市燃气管理条例》,其中第十九条规定:“燃气经营者不得实施下列行为:(三)未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量,或者未经审批停业、歇业;”第二十七条规定:“燃气用户应当按时支付燃气费;逾期三十日未支付,经燃气经营者书面催交且在催交期限内仍未支付的,燃气经营者可以暂停供气。燃气用户支付所欠费用后,燃气经营者应当及时恢复供气。”
因此,楼主觉得,燃气公司这种预付费的仪器,在用户刚欠费的情况下就即刻给停气,应该是不合法的吧?
强烈建议燃气公司尽快整改,让燃气用户们更加便捷和舒适地使用燃气做饭和洗澡,不要再出现做饭做一半,或者洗澡洗一半就停气的情况了。
大冬天的,这冷水澡受不起啊!
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回复:
哈哈哈哈,他们让我换我一直没换,这样挺好的
2024-12-06 13:37:33
来自青青岛社区
回复:
燃气公司先把这种表里用的电池钱 给报了!!
2024-12-06 00:58:58
来自青青岛社区
回复:
一、这种表不能实时提醒余额不足,就未履行必要告知义务;
二、这种表在余额为零时立即断气,就未履行三十日期限的原则;
三、这种表必须用实体IC卡出门充值(不能网上充值),就会导致用户不能便捷顺畅地使用,违背了我们青岛市城市管理局以民为本的服务理念。
根据《青岛市燃气管理规定》第十九条和第二十七条,这种必须要用实体IC卡出门充值(不能网上充值)的预付费、且不经打招呼的燃气表,明显是不合规的。
燃气公司应该排查一下现在还有哪个小区和用户正在使用这种表,应当全部予以更换!
2024-12-05 16:53:30
来自青青岛社区
回复:【gloria6517】
这种表是可以查看你的卡内还有多少余额的:按一下旁边那个桔红色按钮,液晶显示屏上就会显示出的!
这种充值卡型的表是不能自动与燃气公司相互传输信息的,所以燃气公司是不知道这表内的钱是否要用完了的!这种表内计算燃气的价格是预先设置在表内电脑程序内的,当表内电脑发现使用的没有余额时,就会自动控制表内的电磁阀关闭的!
2024-12-05 15:08:51
来自青青岛社区
回复:
垄断企业就这样,没什么顾忌,反正你拿他没办法。以前后付费的旧表就没事,明白他们为啥上赶着给旧小区免费换表了吧,而且现在新建小区没有选择权,直接给你上这种预付费的表。
2024-12-05 10:57:44
来自青青岛社区
回复:
2024-12-05 07:03:16
来自青青岛社区
应该提个醒,赶紧充上钱
2024-12-04 08:52:48
来自
青岛新闻客户端

应该有个提醒
2024-12-03 15:48:18
来自
青岛新闻客户端

回复:
希望燃气公司尽快普查市内还有哪些还在使用这种IC卡预付费燃气表的小区和用户,尽快换表,让用户更加便捷和舒适顺畅地使用燃气。
2024-12-03 14:43:21
来自青青岛社区
垄断行业把法律法规当儿戏当废纸
2024-12-03 14:27:03
来自
青岛新闻客户端

😂😂
2024-12-03 13:45:12
来自
青岛新闻客户端

立马充上就行了
2024-12-03 12:55:14
来自
青岛新闻客户端

为人民中心服务
2024-12-03 12:36:38
来自
青岛新闻客户端

回复:
确实,自从换了新燃气表,我已经遭遇过3次早晨起来打不着火没法做饭的情况了,充值后也不可能立即恢复,所以应该有个提前提醒的短信啥的,余额过低提醒,或者余额不足提醒。
2024-12-03 11:58:47
来自青青岛社区
多充钱
2024-12-03 11:29:15
来自
青岛新闻客户端

一切向钱看
2024-12-03 10:52:16
来自
青岛新闻客户端

应有个提前的通知
2024-12-03 10:16:54
来自
青岛新闻客户端

回复:
按那个红色键最多可以透支10块钱
2024-12-03 09:30:00
来自青青岛社区
真无语
2024-12-03 08:24:31
来自
青岛新闻客户端

同意欠费停气停水停电,免得租房人欠一屁股钱走人
2024-12-03 07:55:29
来自
青岛新闻客户端

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