123下一页到第

燃气突然不能使用!燃气公司对刚欠费用户即刻停气行为合法吗?

人气:822895 回复:81

   前几天,个人在洗澡过程中,热水突然变凉!燃气突然就不能用了!转了一圈才发现,是因为预付费的燃气表上余额显示为零!这大冬天的,你说我是顶着湿发即刻穿衣下楼去充值呢?还是忍者继续用凉水洗完澡呢?这两种行为,都得感冒吧?
   小区在业主搬入时,燃气公司统一给小区入户管道上安装的是IC卡预付费燃气表 。最近几年,很多业主都反映,自己正在做饭或者正在洗澡时,燃气在自己不知情的情况下就停气了,在小区业主群里和向物业问询后才知道,是厨房里的预付费燃气表里面没有费用了,所以燃气即刻给停气了,需要去一楼大厅的仪器上充值才能使用。
  小区业主:耽误做饭了!等交上费回来,做到一半的菜都毁了!
  小区业主:自己在洗澡中,热水突然变成凉水,冻得人直哆嗦!澡还都没洗完,就得穿衣下楼去充费,这合理吗?
  小区业主:自己又不是不交费,这刚欠费就即刻给停气的行为是合法的吗?
  小区业主:家里只有老人的话,都不会用小区一楼的电子燃气充值仪器的话,这燃气还都不能用了?饭也不能做了?
  对此,楼主翻了翻咱青岛市的《青岛市燃气管理条例》,其中第十九条规定:“燃气经营者不得实施下列行为:(三)未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量,或者未经审批停业、歇业;”第二十七条规定:“燃气用户应当按时支付燃气费;逾期三十日未支付,经燃气经营者书面催交且在催交期限内仍未支付的,燃气经营者可以暂停供气。燃气用户支付所欠费用后,燃气经营者应当及时恢复供气。
  因此,楼主觉得,燃气公司这种预付费的仪器,在用户刚欠费的情况下就即刻给停气,应该是不合法的吧?
  强烈建议燃气公司尽快整改,让燃气用户们更加便捷和舒适地使用燃气做饭和洗澡,不要再出现做饭做一半,或者洗澡洗一半就停气的情况了。
大冬天的,这冷水澡受不起啊!

1761076364

打赏TA共获得: 金币:0
还没人打赏
2024-12-02 10:40:55 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与我们站联系,我们将在核实后立即做出处理。本站帖文版权归青岛新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
全部回复
回复:

哈哈哈哈,他们让我换我一直没换,这样挺好的

我来说一句

发表
2024-12-06 13:37:33 来自青青岛社区
回复:

燃气公司先把这种表里用的电池钱 给报了!!

我来说一句

发表
2024-12-06 00:58:58 来自青青岛社区
回复:

一、这种表不能实时提醒余额不足,就未履行必要告知义务

二、这种表在余额为零时立即断气,就未履行三十日期限的原则;
三、这种表必须用实体IC卡出门充值(不能网上充值),就会导致用户不能便捷顺畅地使用,违背了我们青岛市城市管理局以民为本的服务理念。
根据《青岛市燃气管理规定》第十九条和第二十七条,这种必须要用实体IC卡出门充值(不能网上充值)的预付费、且不经打招呼的燃气表,明显是不合规的。
燃气公司应该排查一下现在还有哪个小区和用户正在使用这种表,应当全部予以更换!

我来说一句

发表
2024-12-05 16:53:30 来自青青岛社区
回复:【gloria6517】

这种表是可以查看你的卡内还有多少余额的:按一下旁边那个桔红色按钮,液晶显示屏上就会显示出的!

这种充值卡型的表是不能自动与燃气公司相互传输信息的,所以燃气公司是不知道这表内的钱是否要用完了的!这种表内计算燃气的价格是预先设置在表内电脑程序内的,当表内电脑发现使用的没有余额时,就会自动控制表内的电磁阀关闭的!

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-05 16:53:47 编辑

    一、这种表不能实时提醒余额不足,就未履行必要告知义务;
    二、这种表在余额为零时立即断气,就未履行三十日期限的原则;
    三、这种表必须用实体IC卡出门充值(不能网上充值),就会导致用户不能便捷顺畅地使用,违背了我们青岛市城市管理局以民为本的服务理念。
    根据《青岛市燃气管理规定》第十九条和第二十七条,这种必须要用实体IC卡出门充值(不能网上充值)的预付费、且不经打招呼的燃气表,明显是不合规的。
    燃气公司应该排查一下现在还有哪个小区和用户正在使用这种表,应当全部予以更换!

我也说一句

发表
2024-12-05 15:08:51 来自青青岛社区
回复:

垄断企业就这样,没什么顾忌,反正你拿他没办法。以前后付费的旧表就没事,明白他们为啥上赶着给旧小区免费换表了吧,而且现在新建小区没有选择权,直接给你上这种预付费的表。

我来说一句

发表
2024-12-05 10:57:44 来自青青岛社区
回复:

{2061}

我来说一句

发表
2024-12-05 07:03:16 来自青青岛社区

应该提个醒,赶紧充上钱

回复收起回复(1)
  • 还是我爱说实话的 2024-12-05 15:19:01 编辑

    这种表是可以查看你的卡内还有多少余额的:按一下旁边那个桔红色按钮,液晶显示屏上就会显示出的!
    这种充值卡型的表是不能自动与燃气公司相互传输信息的,所以燃气公司是不知道这表内的钱是否要用完了的!

我也说一句

发表
2024-12-04 08:52:48 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

应该有个提醒

回复收起回复(2)
  • gloria6517 2024-12-03 16:19:53 编辑

    确实,哪怕能有个提醒也好。按照燃气管理规定,燃气公司应该履行必要告知义务才可以暂停燃气。这款IC预付费燃气表明显不符合规定。

  • 还是我爱说实话的 2024-12-05 15:28:14 编辑

    这种表是可以查看你的卡内还有多少余额的:按一下旁边那个桔红色按钮,液晶显示屏上就会显示出的!

我也说一句

发表
2024-12-03 15:48:18 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
回复:

希望燃气公司尽快普查市内还有哪些还在使用这种IC卡预付费燃气表的小区和用户,尽快换表,让用户更加便捷和舒适顺畅地使用燃气。

我来说一句

发表
2024-12-03 14:43:21 来自青青岛社区

垄断行业把法律法规当儿戏当废纸

我来说一句

发表
2024-12-03 14:27:03 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

😂😂

我来说一句

发表
2024-12-03 13:45:12 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

立马充上就行了

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-03 14:41:02 编辑

    你说得对。但是就怕洗澡洗一半、做饭做一半的时候停气,头发还是湿的,菜也是半成品。这时候即便马上出门去充值,再回来时菜也废了,人也感冒了。唉!为什么现在还不能网上充值缴费呢?非得让用户带着ic卡出门去缴费?
      希望燃气公司尽快普查市内还有哪些还在使用这种IC卡预付费燃气表的小区和用户,尽快换表,让用户更加便捷和舒适顺畅地使用燃气。

我也说一句

发表
2024-12-03 12:55:14 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

为人民中心服务

我来说一句

发表
2024-12-03 12:36:38 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
回复:

确实,自从换了新燃气表,我已经遭遇过3次早晨起来打不着火没法做饭的情况了,充值后也不可能立即恢复,所以应该有个提前提醒的短信啥的,余额过低提醒,或者余额不足提醒。

回复收起回复(1)
  • 还是我爱说实话的 2024-12-05 15:27:31 编辑

    这种表是可以查看你的卡内还有多少余额的:按一下旁边那个桔红色按钮,液晶显示屏上就会显示出的!
    这种充值卡型的表是不能自动与燃气公司相互传输信息的,所以燃气公司是不知道这表内的钱是否要用完了的!

我也说一句

发表
2024-12-03 11:58:47 来自青青岛社区

多充钱

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-03 12:32:28 编辑

    我跟你想的一样,多充钱。可是这么做的坏处是,总觉得自己充了很多钱,燃气应该还可以用一段时间,结果,不知道哪一天竟然就断热了。唉!
    关键是,即使是多充钱,也终有用完的那一天呐!一样闹心。

我也说一句

发表
2024-12-03 11:29:15 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

一切向钱看

我来说一句

发表
2024-12-03 10:52:16 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

应有个提前的通知

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-03 11:31:46 编辑

    是啊!表上倒是有一个余额显示的按钮,但是太高,平时不常按,一段时间不看,就不知道什么时候余额就为零了。太麻烦了。如果燃气表能够直接在网上充值缴费就好了

我也说一句

发表
2024-12-03 10:16:54 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
回复:

按那个红色键最多可以透支10块钱

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-03 11:28:55 编辑

    你说的是同一款吗?IC卡预付费燃气表?没有说明书,但表上的红色按键,平时只有显示余额的功能,没有别的了。

我也说一句

发表
2024-12-03 09:30:00 来自青青岛社区

真无语

我来说一句

发表
2024-12-03 08:24:31 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

同意欠费停气停水停电,免得租房人欠一屁股钱走人

回复收起回复(1)
  • gloria6517 2024-12-03 09:18:33 编辑

    我也支持你打击恶意欠费的那些人。但是我说的这种情况,并不存在恶意欠费的情况。燃气余额刚刚为零,还并未欠费,燃气表立即就停热,而且不打任何招呼,这样就有点过分了。更过分的是,充值还必须用实体IC卡去外面机器上充值,无法使用支付宝和微信线上缴费充值,这就更有点说不过去了,家里老人不会充值,子女也没法在线上帮忙,你说着不着急?

我也说一句

发表
2024-12-03 07:55:29 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
回复此贴
用户名: 密 码: (已经输入0字节) *
 
 
打赏

金币:

评语:

可选评语:
  • 祝福……
  • 我和我的小伙伴都惊呆了!
  • 不作死就不会死

顶部 客户端
青岛新闻客户端
×

用其他账号登录: