去青岛市立东院拿药,取完药问工作人员给个塑料袋用,答曰:自己到什么自动机上去买。其实,我还从来没用过,不会用,这时正好有个青年在我前面买,我便说:“小伙子麻烦你给我买个”,这时青年顺便把手里的塑料袋给了我,我要给钱,人家怎么也不要。
事虽然不大,钱也不多,但它折射出了当今社会青年人尊老敬老,助人为乐的高尚品德,值得称赞!
另外感觉现在的医院对老年人不太友好,挂号、缴费、拿药……全智能化,老年人很多都不会用,齐鲁医院有个非常值得其他医院学习得地方,住院的病人可以免费到护士站申请陪诊服务,到哪层检查取号都有专人带领,有行动不变的病人,还可以直接推着病床乘坐专门的客梯节省太多时间了,非常方便,服务最怕比较,尤其是医院里的一些小细节,齐鲁医院人性化这方面做的数一数二了!
医院智能化之后希望人性化服务也能跟上
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