三天前到青岛找朋友，某团看到李沧销量第一的理发店💈G+，想烫发后再赴约，于是在某团询问店家是否需要预约，被告知不需要预约可以立刻到店，踩雷从此刻开始！

1⃣️下午四点到店，发现该店很小很挤！和想象中排名第一的理发店相差甚远！店长告知稍等一会就可以做，本人着急赴约，询问多久可以做完，被告知烫发需要三个半小时，便和朋友约好八点见面
2⃣️等待半小时后，本人着急想离店，被挽留马上就做，询问店家某团的券是否可以用，回复当然可以
3⃣️又等十分钟，终于男发型师开始进行设计，设计完被告知团的券不能用，需要购买更高价的券！心想已经等了这么久，沟通设计的过程也较满意，于是接受了
4⃣️店里只有男女两位理发师，烫发时每个理发师同时做三四位顾客，烫发设备只有一个可以用，需要一位顾客用完才能下一位用，耗时很长！
5⃣️晚上十点，6个小时，终于烫完头发，理发师吹干时发现额头上方刘海部分中分严重（本人一直是直刘海），理发师说因额头上有旋，所以头发直向生长，导致头发中分无法梳直，当时急着赴约，再加上并不懂这类问题，便匆匆离店
6⃣️凌晨两点，本人到家后洗漱过程中触摸到头发，发现额头部分发根发硬毛躁扎手，头发断落变秃!便给店长发消息询问
7⃣️店长上午回复是因为头顶有个旋，本人到周边理发店询问并询问其他理发师朋友，得知头发因为软化膏接触头皮，软化时间过长导致头发烧焦，且这种情况不可逆，无法修复
8⃣️本人中午联系店长告知其情况，并发照片和视频证明，店长仍坚持是因为头顶有旋，并要求到店处理，约定好下午三点半到店
9⃣️本人三点到店，被晾在一边，直到三点半两位理发师还是一直接客，对本人完全置之不理，本人上前询问，还是要求继续等待，双方沟通声音加大，由于怕发生冲突，店家不解决问题，于是请求警察帮助，但被告知无权干涉，只得双方协商
10、四点多店里顾客都走完，理发师查看本人头发情况，承认头发问题，提出蛋白矫正修复，但本人认为对身体有害，且询问多位理发师该方法无效，二次处理只会加重头发损伤，拒绝该方案，提出退款要求，遭到拒绝，理发师说想要退款必须把头发的卷处理掉才可以‼️此刻开始认清店家真实面目，认识到这家店的蛮横无理‼️‼️
店家承认头发问题，非但拒不退款，反而要求赔偿到店维权谈话过程中其误工的营业损失，要求赔付其当天的流水几千元‼️‼️本人反驳提出协商过程中并未耽误原有顾客服务，且之后店里有顾客进门都正常服务了，店长见自己确实无理便在店门口张贴告示表示要暂停营业。由于不想无辜的其他顾客受到影响，本人只得离开该店。