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老人“哪里扫码就不去”怎么破?如何跨越数字鸿沟

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  不会使用健康码、不会使用自助挂号机、不知道怎样扫码点餐……数字化快速融入了我们的生活,在给人们带来便捷的同时也给传统生活方式带来冲击,尤其是不少老年人正面临跨越“数字鸿沟”的难题。

  现在有的老人用的是只能接收2G信号的老款手机,由于无法出示健康码不能去超市、公园等,只能在家“宅”了大半个月。即便是有智能手机,老人也不会操作:软件不知道如何使用,有时划一下页面就不见了,来电话一着急就按了挂断。去超市总是很紧张,还时常找不到健康码。

  对一些老年人来说,使用自助挂号机也是挑战。虽然现在医院也有人工窗口,但是排队的人一般都很多。用智能机器虽然也有志愿者指导,但还是不习惯,好多人排队用自助挂号机,老人眼神不好,怕人家催,也怕操作错误。

  在网上,一些老年人因为无法扫码被公共交通工具拒载、被公共机构拒入的视频流传着,引起了网友的反应。“社会发展固然重要,但要以人为根本,建设服务型社会。”“还有很多人没有智能手机。”“真的不能抛弃老人,否则以后的科技也会抛弃我们。”……留言中,网友纷纷为老年人发声。

  就目前生活新模式、消费新业态,进一步放大老年人出行难、看病难、购物难,老年人越发感到脱节感、孤独感。由于
受文化程度、接受能力和生活习惯等影响,使用智能手机不熟练的老年人成为庞大而无奈的“边缘群体”。怎样才能帮助老人跨越数字鸿沟?相关部门能不能多开展以智能技术培训为主题的助老志愿服务,帮助老年人免费学用智能手机,优化窗口服务等等?不知道大家对这个问题怎么看的?有没有好的建议?


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2022-02-24 15:40:19 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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精彩回复 (4)

不要意味着让年老人学这学那,现实点,老人不是学东西的时候了。帮助老人要么亲力亲为。要么少改变现状。

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2022-02-25 00:14:57 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

我也即将跨入老年行列,我觉得活到老,学到老,任何时候都是这样。时代在进步,不能因为老人,时代就不发展。

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  • 手机用户11493865 2022-02-25 08:13:43 编辑

我也说一句

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2022-02-25 07:23:51 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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都是孤寡老人么?

我们家四个老人三个用智能手机,
我都给设置在界面上,
可以容易点出来,
不会用智能手机的丈人每周我们给他打印健康吗,
这不是什么解决不了的事儿吧?

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2022-02-25 10:54:04 来自 青青岛社区

老年人缺乏学习能力和热情,城市老年人能出门的都是75岁以下的年龄段居多大多初中毕业。有子女耐心教一下点个健康码应该能学会。建议年轻人拿出当年父母对你的十分之一耐心,教给他们一些必要的生活技能,以减少父母出门遇到的尴尬和困难。

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2022-02-25 15:28:23 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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知道啦

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2022-03-04 14:46:15 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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现行的数字、经济社会,老人不易,年纪大的老人更不易。老年人的记忆力、认知力、接受新事物的能力随着年龄的增大越来越差,子女能有时间、有耐心照顾老人的不多。希望社会给老年人多一点宽容、多留一点生活空间。

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2022-03-04 09:26:19 来自青青岛社区
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网络智能设计本身就有问题,加上人老了眼花看不清楚,按这按那,更乱套了。教一遍估计学不会,下次又忘了,加大培训力度自助机必须有人现场指导,没有办法。

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2022-03-02 16:44:54 来自青青岛社区
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{104}

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2022-03-01 06:19:49 来自青青岛社区

确实是个问题。

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2022-03-01 00:16:28 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

老眼昏花

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2022-02-26 20:02:11 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

🤔🤔🤔

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2022-02-26 06:48:47 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

想学就能会

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2022-02-26 06:28:03 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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{123}

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2022-02-26 00:58:59 来自青青岛社区

老来难

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2022-02-25 19:57:54 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

老年人不会用

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2022-02-25 17:49:46 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

老人不容易啊

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2022-02-25 17:48:09 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

应该设志愿者窗口!时间长了老人也就会使用了!

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2022-02-25 17:42:02 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

多一点儿耐心

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2022-02-25 17:32:34 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

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2022-02-25 17:27:32 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

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2022-02-25 17:25:58 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

老人更应该多动动脑子

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2022-02-25 16:40:07 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

老人眼花,记忆力减退,掉头就忘………

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2022-02-25 16:10:50 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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现在的老人不是不会使用智能机,而是嫌麻烦而已。

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2022-02-25 16:01:55 来自青青岛社区
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老年人,记忆力衰退,当时学会了,没多久就忘了,我妈就是这样。

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2022-02-25 16:00:16 来自青青岛社区
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