一个多星期前，我在青岛新闻网青岛论坛上发帖《海信空调把中老年人拒之门外》http://club.qingdaonews.com/showAnnounce_2_5996708_1_0.htm，反映海信空调室内挂机的显示屏不显示常用的主要参数，即不显示制冷的小雪花、不显示除湿的小雨点，遥控器上的字太小，中老年人眼花看不清的问题。

海信客服当天在该帖上跟帖回复说，让我私信告诉他。我当即用私信的形式回复了。至今已经过去一个多星期了，我私信回复的信息当前还处在一个未读状态，说明海信客服人员连看都没看。你不看，那你当初回复我干什么，好看吗？

我给海信客服6个1的电话打了多个电话，我竟然没有接到一个海信的回复电话，自我感觉海信服务质量大不如以前了！