我是青岛理工大学教育小区5号楼的住户，2020年2月10日，元宵节刚过，整个青岛市正处在抗击新冠肺炎疫情的重要时刻，我们楼层的的供热水管漏水了，管道井里一片泥泞，积水渗透到楼下，楼下邻居家的房顶上已经渗出了水渍，开始掉墙皮，麻烦的是现场看不出漏点，不知是哪根水管漏水。

　　邻居拨打了供热站电话求助，青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司石雀潭服务站薛成吉师傅立马来到现场，勘察故障，测量水压，查看流量，忙了整整一上午，终于分析出漏水点，可能是通向地面的弯头渗水。

　　马上联系维修施工单位，问题是联系了多家单位，不是没有人手，就是缺少工具，尤其是目前还在正月假期里，又正值肺炎疫情防控期，施工单位更不好找。

　　薛成吉师傅看到这种困难情况，特事特办，立马请示公司领导：在肺炎疫情的特殊情况下，申请由公司派出维修队进行抢修，确保居民温暖抗疫情。公司领导也是全力支持，马上派出公司维修队，薛师傅又和维修师傅一起，进一步查找漏点，更换水管，在夜晚来临时终于止住了渗漏，恢复了供热。

　　在此，借新闻网论坛，由衷感谢薛成吉师傅，感谢石雀潭供热服务站，在抗疫重要时期，挺身而出，不计得失，不怕危险，不怕脏累，急用户所急，切实为用户解决困难，满满全是正能量。