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城阳红岛街道新城盛昱物业太差了

青岛金天地

楼主04-28 08:41

融创红岛湾一期物业不作为、公共设施破损长期未维修投诉

融创红岛湾一期由新城悦物业负责前期物业服务,小区物业费按照五星级最高标准2.52元/㎡收取,收费标准高端,但物业服务严重缺位,质价严重不符。

小区东门公共区域井盖、地面地砖破损问题已搁置数年,长期无人修缮,安全隐患突出。经业主实地统计,目前小区内共计12处地砖破损点位,包含4处井盖配套地砖破损,部分井盖仅剩单薄铁皮覆盖,结构破损严重,过往业主、老人及孩童通行极易发生踏空、摔倒、坠落事故,存在重大人身安全隐患。除此之外,另有8处地面地砖大面积破损、松动、凹陷,破损时长普遍达到2至3年。

针对以上公共设施损坏问题,业主多年来反复线下沟通、多次向物业报修,同时向相关主管部门反馈投诉。但该物业始终消极应对、敷衍搪塞,仅有口头修缮承诺,从未落实任何实质性维修工作,屡次以各类理由拖延推诿,对小区现存的安全隐患和业主诉求置之不理,长期不作为、不尽责。

物业收取五星级高标准物业费,却完全未匹配对应的服务质量与管理标准,漠视业主居住安全与合法权益,严重违背物业服务准则。

现正式向相关部门发起投诉,诉求如下:

1. 恳请主管部门介入督办,责令新城悦物业立刻排查小区全部破损点位,全面整改维修;

2. 要求物业明确公示精准维修完成年月日,严格按照建筑施工规范及五星级物业服务工艺标准完成全部修缮工作;

3. 维修全程留档,完工后向全体业主反馈维修前后对比图片、竣工实拍照片,公示整改结果。

最后我想问问新城物业公司,拖延推脱是一种态度,积极努力是一种态度。东门外损坏的地砖,能花你们多少个大洋?为什么就致公共利益于不顾?
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青岛网信帮办小崔

网友您好,我们是青岛网信帮办小崔。您反映的问题我们已转相关部门关注处置。 于 04-28 16:06 回复

全部回复(25条)

请问,新城悦物业,你们其它地砖地面不修, 那4处井盖上的地面应该修吧,一平方的地方都不修?找各种理由拖延,继续往下拖?

新城悦物业,别玩文字游戏找一堆理由,三四年破损不修为哪般?

提交的帖子,一天了怎么没有显示出来?

这家物业服务实在是太差了,物业费高的离谱,服务质量拉夸,名不符实,管理小区的几年中相关案例实在不胜枚举。希望相关部门介入整顿,监督,支持楼主!

同样,其它的地面、墙面破损,例如地库地面、楼道墙面等等, 也是好几年了,拖延不修,问物业,或者有业主投诉,新城悦物业就找各种借口拖延,例如,说已列入年度维修计划,或正在准备、正在筹备、冬季天冷,无法维修等等之类的各种借口,长久不修, 然而,物业口中所说的年度计划,从未公布,只是拖延、推脱应付之词。发几张象征性的图片。1777511124
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请相关部门履行监督职责,别走过场,实实在在为业主服务,督办不作为的物业,不要再继续摆烂

五星收费的新城悦物业你有何德敢五星收业主物业费?
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看看,新城悦到底何时能修,……我们一直在等,看看能不能再拖到2027年?拭目以待

新城悦物业睁开眼看看,好几年不修,还有何脸面天天催费,还找律师经常催费,服务与价格严重脱钩,你们觉得心安理得?把业主们提出的各类问题,列出个计划,不用找借口和理由一年一年的推脱不干,糊弄催费的把戏别再上演了。

我补充一点照片,看看是谁不作为,是谁胡说八道。
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请新城悦物业看看,你们服务的融创红岛湾小区,这些是五星标准要求是这样?好几年不修,摆烂?自己把自己的名声搞烂了,还需要别人抹黑吗, 名声是自己干出来的,不是别人吹捧的,这些不修、不作为的都是事实。好几年的图片都有,业主们发的地库、楼道地面同样,也是好几年不修, 你们哪一条作为符合五星标准? 这里只象征性的发几张,你们看看,这还算作为嘛,好几年了,为何新城悦物业视而不见?1777511124
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新城悦相关不作为,几年不修的地砖、井盖,象征性的发几张图片,看看,让他们自己看看,这样干行吗, 光想收费,却不提供相对应的服务,谁会满意?
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不论是谁,不管你是物业的人,还是不遵守规则的业主,破坏公共环境的行为可耻,不能被允许,好几年不修,更可耻,物业自己都不要脸了,还号称五星服务?哪个五星条款,允许你好几年不修地砖、地库地面、楼道墙面?                           1、损害公共环境的人和单位,不能是非不分,谁家搬家也不能走地砖,得走沥青路,专门有沥青路,你不走沥青路,当然有业主不满意了,这很正常,不论是你业主还是物业,还是他人,都不能损害公共环境。                     2、物业好几年不修地面、墙面、井盖,你愿意吗?你愿意把小区让这种物业搞烂了,对你有何好处,你进来住,也不愿意把小区公共环境搞坏吧。                             3、 不仅仅是地砖,还有地库地面、楼道墙面,都是好几年不修,有的破损严重。 光收你最高费用,却提供低劣服务,除非脑子坏了,否则,哪个业主会愿意物业摆烂、不作为呢?小区公用环境搞烂了,对你、对业主们有啥好处。                        4、物业的各种不作为,投诉是正当合法的,合情合理 ,为什么会有投诉,就是新城悦物业好几年不作为、不修,摆烂,才会有投诉, 如果物业及时维修、及时处理,管理好进车不走地砖,会有这么多破损吗?有的人还替不作为的物业狡辩,是被物业雇佣的,还是自己三观不正?这种是非不分,颠倒黑白的,有何脸面在这叭叭。                     5、物业烂,不维修,不作为,把你家四周都搞烂,你愿意吗?三观不正。这些不作为、摆烂是物业自己把自己的名声搞烂了,还用别人抹黑吗,新城悦物业继续下去这样的行为,懒作为,其名声还会好嘛?         小区有这三观不正的业主,都象你这样,那公共环境不就更坏了嘛,公共环境难道不是你的利益,与你无关?

1、新城悦前期物业在融创红岛湾一期小区是五星级最高收费(2.52元),即所谓的五星服务, 但东门处广场井盖地砖、地面地砖破损,按年计算,长久拖拉不修,至今还有12处地砖破损,其中有4处井盖上的地砖破损,有的井盖只剩一层薄铁皮,存在安全隐患, 但该物业对业主反映的问题视而不见,一直不修,光答应,却无维修行动, 各种借口拖延,至今不修,不作为。与其顶级收费标准所对应的五星级服务,质价严重脱钩。
2、同样,其它的地面、墙面破损,例如地库地面、楼道墙面等等, 也是好几年了,拖延不修,问物业,或者有业主投诉,新城悦物业就找各种借口拖延,例如,说已列入年度维修计划,或正在准备、正在筹备、冬季天冷,无法维修等等之类的各种借口,长久不修, 然而,物业口中所说的年度计划,从未公布,只是拖延、推脱应付之词。
3、这样的物业,他们不敢按照前期协议所确定的条款--对照五星服务标准逐条核对,因为未做到的条款太多了,根本不可能达到五星标准。
4、相关主管部门,缺乏监督,否则,这些主要问题,不会拖拉好几年不干,对不作为的行为未尽职履责。还有象擅自砍伐130多颗树木,至今主管部门没有任何答复和处罚,今天,物业仍然在继续砍伐未死的东门商户大树,还有已死的小区内大树在刨根,是他们想干什么?没有执法的嘛?还是有什么瓜葛?还是在和稀泥?墙皮投诉后,至今无下文,只是在投诉后,物业摆拍了一张图片,至今再也未干维修的事。上述事项,没有任何一方给业主们一个说法,物业更是不说,问就是在准备、陆续开始,总之,一直在糊弄应付。

手机用户11788946: 干嘛嘛不行,收费第一名。

我把证据类的水印图片上传上,也让大家看看,让主管部门给管管这种物业。1777511124
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红岛一业主: 图片不全,很多地砖破损的,地库地面破损的,楼道墙面破损的,新城悦物业三四年不修,懒作为,与五星标准差距甚远

居民议论物业的实质性问题
   居民议论:如今背后捣鼓的鼓吹宣传物业费比税收都厉害,并且抬出法院威胁业主,不交物业费不论你有什么理由法院不管、先判你首先必须交了物业费,必败无疑,让业主驯服拿钱!业主议论政策有问题?物业出身成份基本都是开发商的自留地。没办点好事,办事也是借口选择性的别有用心,经理征收物业费有提成……房价跌落凄惨,物业收费却依然“气壮如牛”?真乃臭虫虱子的经营习性!

网友您好,我们是青岛网信帮办小崔。您反映的问题我们已转相关部门关注处置。

手机用户11788946: 相关部门推诿扯皮,最后就没有下文了。

阳光海水栈桥: 关键是资金来源要解决好才行。这些位置的维修,不是物业公司收的物业费可以开支的范围。

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