我名下的私家车过户给了孩子,换了新车牌,车上的ETC就全部作废,山东高速短信通知:需要取下并携带全套设备去办理新的ETC。只是又多花费158元。
我的疑问:一辆车换了新车牌,难道不能保留粘好的设备,只更换一张鲁通卡?因为粘好的设备取下来实在很困难。不小心,还会损伤车的前风挡玻璃。
当我按照山东高速要求去办理新ETC时,真正的麻烦来了:
1.新车牌是原来车主弃用的,但原车主曾在建行办理过ETC。山东高速办理ETC的人员告诉我,必须去建行解绑原车主的ETC,然后才能办理新的ETC。
2.我到了建行,建行说,解绑原车主ETC,必须新车主本人到场办理,别人拿新车主身份证和行驶证都不好使。
3.等新车主本人到建行办理时,建行又说,解绑需要原车主本人到场办理或委托建行代为办理。然后,新车主才能去办理新的ETC。
4.建行联系原车主,说原车主答应最近几天去建行解绑。需要新车主等待消息。
5.山东高速看到信息,主动联系我解决问题,并打来热线。当我报上车牌后,答复竟然是解决不了问题,这是原来建设银行办的,山东高速无权干涉。
6.建设银行再次回话,原车主对原车牌有很深感情,不想这么快就解绑ETC,况且上班没时间,等有时间再去解绑。
就这样,我和孩子像无头苍蝇一样奔波了十几天,一切回到原点,还是没办好新的ETC。我是最早安装ETC的第一批车主,算上这次,我的车将第三次更换ETC,真折腾人呢!
我的感慨:
大数据时代,车辆过户换新牌,按正常流程,只要山东交警核发了新车牌,关于这辆车相关新数据信息就应该与山东高速、山东银行、山东保险共享,后三者就能及时修正客户信息。而事实是信息壁垒依旧存在,四家互不相通,各自为战。
而山东高速的人为多收设备费,山东的建设银行无用且繁琐的手续,更让人无奈!
山东,在大数据时代,你落伍了!
写于2025-4-16