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融创红岛湾一期物业不作为、公共设施破损长期未维修投诉 融创红岛湾一期由新城悦物业负责前期物业服务,小区物业费按照五星级最高标准2.52元/㎡收取,收费标准高端,但物业服务严重缺位,质价严重不符。 小区东门公共区域井盖、地面地砖破损问题已搁置数年,长期无人修缮,安全隐患突出。经业主实地统计,目前小区内共计12处地砖破损点位,包含4处井盖配套地砖破损,部分井盖仅剩单薄铁皮覆盖,结构破损严重,过往业主、老人及孩童通行极易发生踏空、摔倒、坠落事故,存在重大人身安全隐患。除此之外,另有8处地面地砖大面积破损、松动、凹陷,破损时长普遍达到2至3年。 针对以上公共设施损坏问题,业主多年来反复线下沟通、多次向物业报修,同时向相关主管部门反馈投诉。但该物业始终消极应对、敷衍搪塞,仅有口头修缮承诺,从未落实任何实质性维修工作,屡次以各类理由拖延推诿,对小区现存的安全隐患和业主诉求置之不理,长期不作为、不尽责。 物业收取五星级高标准物业费,却完全未匹配对应的服务质量与管理标准,漠视业主居住安全与合法权益,严重违背物业服务准则。 现正式向相关部门发起投诉,诉求如下: 1. 恳请主管部门介入督办,责令新城悦物业立刻排查小区全部破损点位,全面整改维修; 2. 要求物业明确公示精准维修完成年月日,严格按照建筑施工规范及五星级物业服务工艺标准完成全部修缮工作; 3. 维修全程留档,完工后向全体业主反馈维修前后对比图片、竣工实拍照片,公示整改结果。 最后我想问问新城物业公司,拖延推脱是一种态度,积极努力是一种态度。东门外损坏的地砖,能花你们多少个大洋?为什么就致公共利益于不顾?
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西藏新城悦物业服务股份有限公司青岛分公司,负责新城红岛湾-融创红岛湾一期的物业。欢迎大家围观下,看看我之前投诉后的留言回复。
好几个月坏在哪里,物业不管不问;
你说的业主花钱的买了良好生活环境其实都是不可能的,完全是异想天开,属于文件写的有意义的话语,实际情况:有的挣了十几年钱不舍得按监控,实质留有方便捣鼓破坏逼迫物业费;有的消防是假的,还在忙活清理消防楼道坑蒙拐骗;有的绿化多年往外砍伐树木,藏奸抹滑、喷杀除草剂,绿化从茂密变成稀疏;有的地下室(所谓人防车库)阴湿存水,车辆停放焦虑;有的电梯每月收费还有维保公司却三天两头折腾有毛病逼迫业主花钱买件,价格高出一般价格几倍,没有商量余地,借口它网购的安全可靠,业主不拿钱有意见电梯停摆。路面已经没有像模像样的路了,狗啃的一样破破碎碎;单元门禁、对讲门十几年损坏不修理,有的是物业故意折腾损坏照顾群租进出方便;侵吞小区公摊收入一毛不拔;假账亏损缺仍然坚持“管理”;利用法院支持物业费做文章恫吓业主敲诈物业费神圣不可侵犯,对物业存在大的民愤问题不容质疑……这些问题很普遍、欺负业主赚钱你懂嘛!?
羊毛滩7号地块,曾经的故事有多诱人,如今现实多失落。
树死了也不挖出来,草也半死不活的,公共场所像步梯住户门外的部分有灯坏了,不亮了,你自己要是不说,不管住多长时间他们都是看不见的,电动车管理也想没管一样,有的一楼把阳台的窗开上门了,我就不信他们能看不见,在一楼的草坪里有种菜的,把自家的花拿出去让大家欣赏的比比皆是,没人管
请问,新城悦物业,你们其它地砖地面不修, 那4处井盖上的地面应该修吧,一平方的地方都不修?找各种理由拖延,继续往下拖?
这家物业服务实在是太差了,物业费高的离谱,服务质量拉夸,名不符实,管理小区的几年中相关案例实在不胜枚举。希望相关部门介入整顿,监督,支持楼主!
同样,其它的地面、墙面破损,例如地库地面、楼道墙面等等, 也是好几年了,拖延不修,问物业,或者有业主投诉,新城悦物业就找各种借口拖延,例如,说已列入年度维修计划,或正在准备、正在筹备、冬季天冷,无法维修等等之类的各种借口,长久不修, 然而,物业口中所说的年度计划,从未公布,只是拖延、推脱应付之词。发几张象征性的图片。
五星收费的新城悦物业你有何德敢五星收业主物业费?
看看,新城悦到底何时能修,……我们一直在等,看看能不能再拖到2027年?拭目以待
新城悦物业睁开眼看看,好几年不修,还有何脸面天天催费,还找律师经常催费,服务与价格严重脱钩,你们觉得心安理得?把业主们提出的各类问题,列出个计划,不用找借口和理由一年一年的推脱不干,糊弄催费的把戏别再上演了。
请新城悦物业看看,你们服务的融创红岛湾小区,这些是五星标准要求是这样?好几年不修,摆烂?自己把自己的名声搞烂了,还需要别人抹黑吗, 名声是自己干出来的,不是别人吹捧的,这些不修、不作为的都是事实。好几年的图片都有,业主们发的地库、楼道地面同样,也是好几年不修, 你们哪一条作为符合五星标准? 这里只象征性的发几张,你们看看,这还算作为嘛,好几年了,为何新城悦物业视而不见?
新城悦相关不作为,几年不修的地砖、井盖,象征性的发几张图片,看看,让他们自己看看,这样干行吗, 光想收费,却不提供相对应的服务,谁会满意?
不论是谁,不管你是物业的人,还是不遵守规则的业主,破坏公共环境的行为可耻,不能被允许,好几年不修,更可耻,物业自己都不要脸了,还号称五星服务?哪个五星条款,允许你好几年不修地砖、地库地面、楼道墙面? 1、损害公共环境的人和单位,不能是非不分,谁家搬家也不能走地砖,得走沥青路,专门有沥青路,你不走沥青路,当然有业主不满意了,这很正常,不论是你业主还是物业,还是他人,都不能损害公共环境。 2、物业好几年不修地面、墙面、井盖,你愿意吗?你愿意把小区让这种物业搞烂了,对你有何好处,你进来住,也不愿意把小区公共环境搞坏吧。 3、 不仅仅是地砖,还有地库地面、楼道墙面,都是好几年不修,有的破损严重。 光收你最高费用,却提供低劣服务,除非脑子坏了,否则,哪个业主会愿意物业摆烂、不作为呢?小区公用环境搞烂了,对你、对业主们有啥好处。 4、物业的各种不作为,投诉是正当合法的,合情合理 ,为什么会有投诉,就是新城悦物业好几年不作为、不修,摆烂,才会有投诉, 如果物业及时维修、及时处理,管理好进车不走地砖,会有这么多破损吗?有的人还替不作为的物业狡辩,是被物业雇佣的,还是自己三观不正?这种是非不分,颠倒黑白的,有何脸面在这叭叭。 5、物业烂,不维修,不作为,把你家四周都搞烂,你愿意吗?三观不正。这些不作为、摆烂是物业自己把自己的名声搞烂了,还用别人抹黑吗,新城悦物业继续下去这样的行为,懒作为,其名声还会好嘛? 小区有这三观不正的业主,都象你这样,那公共环境不就更坏了嘛,公共环境难道不是你的利益,与你无关?
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