都是外包，不过现在维修行业真的很黑，那些所谓的维修师傅，看人下菜碟，价格张口随便要。能骗一个算一个。

无语了！前年我家海尔空调不制冷（制冷弱），联系售后，预约好了维修师傅上门时间。那个东北口音的中年人打开空调后，站在挂式空调下伸出手臂挥动几下后，就说，@@@件、###件坏了，得换件费800元，加高空费120元，总共920元，看你是老年人，给你优惠20元！我老伴说，这个钱再加点钱就能买个新空调了。这师傅说，那你就去买吧，但这个旧空调我免费帮你们拆下来吧，空调就归我。恰好我老邻居在场，生气的说：你这个无耻的东北人，滚！！！
这是我家真实的经历。现在厂家售后大都是外包公司，纯粹的利益链，坑骗消费者，降低了大品牌的企业形象。

遥遥领先！