尊敬的欧派集团领导，您好！

我是咱们欧派的用户，在青岛市黄岛红星美凯龙店购买的三个衣柜，等待了一个月的制作过程，六月份终于给我安装了，从安装上衣柜就有很大的味道！找售后去味两次，没有丝毫的作用！我们于是继续请售后帮忙解决问题，结果派来个男工作人员上门来和我们吵架，素质之差令我震惊！也让我对欧派的服务很失望！这就是体现了欧派的有家有爱有欧派吗？！真是极大的讽刺！！！第二天一大早又有一个王姓经理打来电话继续和我吵架，并且还为昨天吵架的员工狡辩！我以为是来道歉的……从开始张设计师就不负责任，应付设计图纸，导致更换刘设计，竟然把衣柜门设计反了！又长时间等待重新制作门板……到现在衣柜味道大，售后解决不了！欧派这么大的集团解决不了吗？还是不给客户解决呢？！！

针对此次欧派的服务我向刘总提出了5000元的补偿，既然欧派集团解决不了，我们自己解决，我们到现在两个老人无法入住！！！半个月前接到售后小刁的电话，答应给我一张床作为补偿，我们家有床啊领导们，给我们我们放哪里？再说了补偿床能去味吗？？？

衣柜味道大，售后不给解决，还派人上门吵架！设计师水平差应付设计！等等……针对黄岛欧派的斑斑劣迹，我们郑重提出退赔5000元，我们自己去味，希望欧派集团管理层能重视起来，管理好你们的团队，不要让客户对欧派失望！

期待你们的帮助。谢谢！联系：名嘉康城 王女士