青岛市，这座被誉为“东方瑞士”的海滨名城，是全国公认的时尚之都、全国文明城市的典范。红瓦绿树、碧海蓝天，每年吸引着数以千万计的游客慕名而来。然而，在这张光鲜亮丽的城市名片背后，却隐藏着一个令人匪夷所思、如鲠在喉的“城市疮疤”，严重损害了青岛的文明形象，更刺痛着每一位市民与游客的神经。

　　问题就出在市南区栈桥景区中山路街道辖区内的兰山路28号（郯城路上）的景区休闲广场。这里毗邻青岛的地标——栈桥，是无数游客抵达后首选的打卡地，人流如织，摩肩接踵。然而，就在这个人流最为密集的核心区域，广场上配套建设的公共厕所，竟不知是何原因，长年累月大门紧锁，拒绝投入使用！这绝非一日之寒，而是持续了数月甚至更久的“常态”。试问：一座面向海内外游客的窗口景区，为何让基础服务设施沦为摆设？这导致附近居民和慕名而来的游客“内急”时求助无门，只能强忍憋屈，狼狈地狂奔至数百米外的钟表楼下方厕所“排忧解难”。更令人作呕的是，由于长期缺乏便利的如厕设施，广场周边“清风徐来”时，空气中竟时常弥漫着一股刺鼻的尿骚气！试问，这就是我们引以为傲的“全国文明城市”给游客留下的第一印象吗？这不仅是服务功能的缺失，更是对“文明”二字最直接的羞辱！

　　青岛市是享誉全国的旅游名城，更是头顶“全国文明城市”金字招牌的标杆。然而，就是这样一件关系到基本民生、关系到城市脸面的“小事”，却成了久拖不决的顽疾。市南区社会治理服务中心，你们标榜的“暖南速办”在哪里？你们的“街道网格员”天天在网格里巡查，难道对这广场上刺鼻的异味和群众的不满集体失明了？相关部门的履职尽责何在？这不仅仅是失职，更是一种对城市声誉的肆意“抹黑”！当游客捂着鼻子匆匆而过，当市民为找厕所苦不堪言，你们所谓的“精细化治理”难道只是一句空洞的口号？你们的“不作为”和“装睡”，让青岛这座文明城市的颜面尽失！

　　我们不禁要发出灵魂拷问：在如此显而易见、关乎民生的基础服务问题上，相关部门都能长年“失明”、推诿扯皮，那么青岛市当初究竟是如何评选上“全国文明城市”的？这顶桂冠的评判标准，难道仅仅只是街道干净、高楼林立吗？文明的底色，恰恰是体现在每一个公厕是否能正常开放、每一个市民游客的基本尊严是否得到保障！我们强烈要求相关部门立即对此事进行调查，迅速开放该处公厕并做好日常维护，还广场一片清新空气，还游客一份便捷体面。我们期待青岛能真正成为实至名归的全国文明城市榜样，而不是为了迎接检查、应付考核而“大干一场装样子”的虚伪样板！

网友您好，您反映的问题已收到。经核实，兰山路 28号景区休闲广场公共厕所因污水泵损坏，不具备正常使用条件，因此临时关闭。鉴于原有污水泵存在功率不足及安装方式不利于检修的问题，我们将依据实际使用需求，及时完成现场维修与整改工作。同时，将进一步加强对公厕排污管道及相关设备的日常维护管理，以避免在节假日等市民与游客使用需求高峰期间发生设施故障等特殊情况，确保公众使用体验。感谢您对市南区工作的关心和支持。

网友您好，您反映的问题已收到。经核实，兰山路 28号景区休闲广场公共厕所因污水泵损坏，不具备正常使用条件，因此临时关闭。鉴于原有污水泵存在功率不足及安装方式不利于检修的问题，我们将依据实际使用需求，及时完成现场维修与整改工作。同时，将进一步加强对公厕排污管道及相关设备的日常维护管理，以避免在节假日等市民与游客使用需求高峰期间发生设施故障等特殊情况，确保公众使用体验。感谢您对市南区工作的关心和支持。

我的记忆中，栈桥东西二边都有公共厕所，里面很干净呀，也一直是游客方便的场所