青岛胶州市阜安街道办事处胶州东路慧博小城物业，2026年1月19日早上7点19分，家里老人，外出在小区内滑倒导致脊椎骨折，现在医院住院手术治疗，因前一天下雪，路面积雪严重，路面特别滑，物业公司没有及时安排人员清理路面积雪，没有及时摆放安全警示牌，没有采取防滑措施，只是安排两个人简单扫了一下，拍了几张应付工作的照片，没有给业主尽到安全保障义务，导致老人行走时滑倒受伤，物业公司并没有给一个合理的解释和解决方法，我已经调取监控录像，希望有关部门领导能给予解决此事。我们作为业主一直都是按时缴纳物业费，可是在小区内因为物业公司工作不规范失职原因导致我们业主受伤事故，物业公司没有安排人员对接我们，也没有任何处理意见。希望有关领导重视此事。