20250619晚在家家悦青岛丹山店买到两盒融绘牌24色双头马克笔，其后发现了日期涉嫌篡改，原日期为2024/01/22（该日期被故意涂抹，但残迹日期可辨），被篡改为2025/02/23（其中有一盒新日期与旧日期部分重叠），将情况反馈给门店，门店联络采购后，反馈给顾客的信息是，该产品因同样问题，在其他店曾经处理赔偿过…
其后多次追问门店，门店反馈说采购不接电话，厂家也不接电话…
请问家家悦采购，既然其他店被顾客投诉过并赔偿过，那是什么原因没有通知其他门店检查呢？是何时通知其他门店的？家家悦是明知故犯，还是藐视消费者权益特意欺诈百姓呢？希望家家悦采购科室加强进货把关，勇于担责，对问题商品及时通知各门店下架或及时将问题品锁码，避免明知故犯继续销售问题商品继续坑害消费者。请采购科室配合门店依法先行赔付，并向上游追责。（网友来稿）
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