本人为交通银行手机网银用户，6月30日晚本人将款项汇至本人交行账户，准备登录手机银行信用卡还款（还款期限最后一天），登录后发现，交行在本人毫不知情的情况下，涉嫌非法侵入本人账户，并清空了本人手机银行中的所有资料信息，交行该行为直接造成本人无法及时信用卡还款及各种理财投资，同时不排除本人交行账户资金受到直接损失，给本人经济上造成重大损失，心理上造成重大创伤，并连续多日无法入睡，担心账户资产被交行非法侵吞。
本人第一时间联系交行，并按要求进行了找回用户名、修改密码等操作后仍无法解决，说要登记反馈，对于本人提出的迟还款可能产生的滞纳金及征信补偿问题各种敷衍推诿。之后的各种回复都是一会要反馈给技术部门研究，一会说要按他们要求合户，对于本人提出的将账户信息及资金还原成交行非法侵入前的状态这样的合法合理的要求，也被交行拒绝，只是敷衍说清空信息也不一定会影响账户资金安全，却不承诺承担账户资金安全受影响的责任，同时对于本人提出的未经本人许可非法侵入并清空账户信息等涉嫌违法犯罪行为只字不提。
按交行这种逻辑，那么在未经主人允许的并且主人不知情的情况下，强行进入别人家内，将家中物品随意摆放一通后，在房主找来时，告诉房主没拿走房中任务物品，也不承担乱动物品及可能造成的物品丢失的损失，而且还要求房主必须按照非法侵入者的要求进行物品摆放，否则只能进出房屋而不能正常使用自己的房产，这种行为是否属于违法犯罪？！交通银行作为国有大型银行，竟然做出如此行为，简直令人发指。话里话外意思就是我们的条件你必须接受，不然你就赶紧去起诉，我们有强大的法务拖死你。
如果连交行这种国有大型银行都如此作为，那我们所有储户、所有公民的个人信息安全、银行信息安全、资金安全等如何能得到保障，公民的合法权益如何得到保障，国家法律的尊严、政府的威信如何得到保障！
老百姓到底有没有说理的地方？？？！！！
723bbcd3-9cd1-4611-8460-2e66c2adbb9b.png)
27a10b7e-f9a7-4d25-8a0a-61ae2960ce1d.png)
4c39e5ad-f930-4135-8e66-0ef3fb0532c8.jpg)
fa969af4-f3b3-4e34-93d6-7b0c61bf028f.jpg)
