事件情况说明

2025年10月17日，因夏津路10号店铺漏水，导致我位于即墨路批发市场负一层经三路51号的美甲店被渗水浸泡，店内打磨机、烤灯、饰品等物品全被泡坏，同时出现灯具无法开启、频繁跳闸的情况（已留存现场视频）。

据物业反馈，漏水问题已持续5天，期间曾联系水务公司，但对方多次检测后均称并非自身责任，反而推责为我方问题（已录制完整对话视频）。我拨打12345后，水务公司、污水处理及热电单位于当日14点到场检测，最终确认漏水原因为自来水公司老管道遗留的未排查隐患。

但后续沟通中，水务公司“市北所”相关对接人员对我的反馈既不回复微信，电话沟通也持续推卸责任；自来水公司将问题推给第三方保险公司后无后续跟进，未就自身过错进行公关处理，连基本的情绪安抚都未做到。

诉求

1. 请对水务公司该对接人员的消极工作态度进行处分；

2. 请自来水公司向我赔偿此次事件造成的误工费。

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