碧海蓝天、红房绿树，美丽的青岛：想说爱你真不容易！想不明白，到底是平台和民宿老板太过强大还是各级各部门不作为！无语......

律师说法  “逾期不退”属无效条款  针对此类消费纠纷，四川瀛领禾石律师事务所王渤律师认为，对于民宿提出的“提前7天可免费取消，逾期则不退款”这一说法，在法律上是不成立的。若消费者认为民宿虚假宣传，王渤建议消费者维权可分四步走：首先，固定证据。保存网页宣传截图、支付凭证、沟通记录及实际房屋照片视频等，证明房屋与宣传不符。其次，向平台投诉并要求全额退款，平台若未能有效处理，应承担相应责任。向行政部门投诉虚假宣传、欺诈消费。若民宿未取得特种行业许可证，还可向文化和旅游部门投诉无证经营。最后，通过司法途径维权，向房屋所在地人民法院提起诉讼，主张解除合同、全额退款及三倍赔偿。“根据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，经营者不得作虚假宣传，否则构成欺诈，需退一赔三，增加赔偿金额不足500元为500元。”王渤指出，根据《电子商务法》第三十一条、第三十八条的规定，平台作为信息发布方，未审核房源真实性，需承担连带责任。

不知道青岛市监管部门能否看得到老百姓的诉求？不合理！不合法的能否得到监管。现在老百姓发现问题了，也提出了问题，希望得到解决。青岛是我们很多国人的旅游圣地，不要让这类事件影响青岛旅游在我们心中的地位！

说真的，青岛的执法部门确实很弱，不知道为什么，公安，工商，交警，消防，城管，等等，感觉都很软弱，不太能管事儿

市场监管部门哪去了？

原来这家所谓民宿的广告词“所见即所得”其实已经挖了一个大坑，就是甭管广告，到了现场是啥样都得接了，一坑十杀

为了维护消费者权益 为了维护青岛良好的旅游形象 为了不然一只老鼠屎坏了一锅汤 请商家主管部门给一个答复

为了维护消费者正当权益，为了维护当地旅游行业的良好形象 请当地主管部门 热心市民 去调查一下 去管一管

民宿和平台明显有问题，但是当地监管部门监管不到位也是主要原因！

谢谢8楼，那家民宿用的是局部照片和美化宣传， 我们现场一看其实是老旧电梯公寓改造的，特别是那个电梯又小又旧，我们分了两批才坐上去，姑且品质不说，我们这么多人混住在居民楼里怎么应对安全隐患。

8月是青岛的旅游旺季，普通的快捷酒店标准店都5.6百一间，10个人的民宿要多少钱自己没数？楼主自己也说了，网上民宿的图片和现实房间一样的，平台也提出了补偿，现在不是谁发言谁有理的？有问题先向平台反应，也可以12315投诉，看看官方的态度？想全额退款，既然是经济纠纷，那就各方提出自己的意见和建议。诚信原则大家都要遵守。

孔方兄在上，教化扔地上，业者以及监管部门蝇营狗苟沆瀣一气，孔孟之乡不过如是……

就是啊,青岛市内的民房居然也叫民宿,又贵又差, 特别是旺季的时候价格贵的离谱,不知道政府部门是怎么管的,看一看人家北海三亚的民宿,那才是真正的民宿,好好学一学吧。

平台到底是保护黑心商家，还是维护平台交易公平合理合法更重要？事实非常清楚的一件欺诈交易，平台如此态度，准备订票的游客，慎重哟…现在生意都不好做，青岛这家歪民宿，是要坏青岛旅游这锅汤吗？持续关注

这种虚假宣传，相关部门应该严厉打击。作为青岛全国旅游圣地，这种害群之马更是要整治

这个问题不复杂吧，听市场监管部门的朋友说过，预收费不予退费依据现行法律是无效约定，倒是为什么处理不了值得讨论。估计这种情况具有一定普遍性，既然主流媒体都登载了，支持继续正当维权，希望类似问题能够找到共通的解决办法，实在没结果就启动网上小额维权诉讼。

呵呵，这个问题不复杂吧，听市场监管部门的朋友说过，预收费不予退费依据现行法律是无效约定，倒是为什么处理不了值得讨论。估计这种情况具有一定普遍性，既然主流媒体都登载了，支持继续正当维权，希望类似问题能够找到共通的解决办法，实在没结果就启动网上小额维权诉讼。