1到第

格兰仕微波炉售后维修用旧件替代新件按新件标价收费

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我于2021年11月11号网上购买格兰仕微波炉一件,价值1739元,同一时间还买2款399的微波炉现均已坏……1739这款当时给冰柜除冰把电源插排一并关闭,再通电微波炉显示出现故障-37标识,售后客服给的故障原因表显示开关管故障,维修师傅来告诉我变频板坏,50上门费,230换件维修费共计280元,拿出一块旧的变频板给我替换冒充新的,从破袋子拿出一块变频板遭质疑,他说来货都是一大包没有独立包装(我录视频留证据以及过后电话联系录音均有)被拒后收取50元上门费,我要求他们拿来5块变频板如果同颜色比较一下,格兰仕公众号8074客服问我你要全买嘛?我说你带来3块同色我买了,不同色不可能买,我花钱买个放心,他们看我要全买了,又说没有那么多,维修师傅说一来一大包没有包装,我要3块又没有了?我用一天时间来处理这事,后来维修师傅问我处理怎样了?我说在处理,其实我都是录音的,找理由说我跟他讲价,讲价就是给我换旧件理由?再说也没说不可以讲价呀,讲不讲价手里只有那个旧的,不讲价拿我当傻子按上算完了?对此耽误我一天时间搞这些破事,对此售后服务相应的代价,售后8074客服真差劲👎可惜不能发太多照片,视频发不了,给大家提个醒
1758599515

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2025-09-17 23:46:40 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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技术活{2063}

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2025-09-19 09:09:39 来自青青岛社区

没有正规服务

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2025-09-18 14:15:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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