您好，我在2025年6月6号在青岛万象城始祖鸟店购买了一件Solano的外套，购买凭证如图
在试穿一次以及购买的5天内再次穿着一次后，衣服就出现了明显的纵向裂痕（如图），在经过小红书等社交平台的搜索于查询中，这是25款Solano的通病，并且3月4月5月不同店铺购买此衣服的顾客都已经成功售后退款退货（如图）
在询问青岛万象城的销售人员后，让我自己报始祖鸟官方售后，一共购买了五天的情况下，自行寄出进行处理。
在经过始祖鸟售后查看后告知我，褶皱不影响衣服功能，在我重申了购买时间以及穿着次数后，在此拒绝售后，在我截图了其他顾客同样出现的问题之后成功退款的例子，依然拒绝售后，遂通过12315进行举报投诉，目前还没有结果，希望通过青岛新闻网的平台进行曝光