3.20下午三点半,我的手机掉到地上摔碎了。
通过大众点评,搜索找到了浮山后丽达茂——小行家手机维修店。
致电,询问店家能不能修?具体收费的收费情况等?店家询问型号和摔碎的情况,我说明了型号是荣耀×30,显示良好,触摸正常,店家说更换荣耀×30的外屏幕,是100多元。
到店后,店家说荣耀x30不能单独换外屏,要内外屏一起更换,我信以为真,同意了。接着,店家说非原厂总成屏幕,260元,我说我这是工作手机,一千多元,不值当花很多钱,就同意260元更换屏幕。
第二天中午,我带着手机去食堂吃饭,回到办公室,手机屏幕右上角竟然莫名其妙破碎了。这个过程中,手机放在手机包里,全程挂在我手上,放在餐桌上,绝对没有掉到地上,也没有磕到墙上。于是,我再次致电小行家,质疑屏幕质量不好,不到24小时没有摔就破了,而店家说屏幕本身就是玻璃的,碰撞就是容易碎,让我再到店看看手机。
浮山新区市场管理所的调解中,认为主张小行家过度维修需要我自己找相关部门检测举证。这个把我整不会了。
我联系了天猫荣耀手机官网的客服,咨询了维修问题,在客服截屏给我的维修价格表上,有明确的——外屏价格。
打电话给青岛信息城附近的荣耀手机维修店,也咨询到荣耀x30可以只更换外屏。
事已至此,也只能希望通过媒体让大家看清楚不良商家!