2025年03月18日，在家家悦青岛万科未来城店买到某品牌咸鸭蛋一箱，其后发现已过期5天，诚然《中华人民共和国食品安全法》规定可以依法索赔，退一赔十低于壹仟赔壹仟，但考虑到员工福利待遇不高，员工流失率高，或有一人多岗，人手不足，新人或失误的因素，第一时间找到门店，欲等待其对问题的解释，看其态度和效率再考虑具体诉求。
等待期间发现，员工对排面上尚余的，同批次已过期但尚没有拆胶带开箱的处理程序是：开箱～撕毁箱子～撕下箱子上贴的合格证～欲毁掉撕下的部分…被顾客抓现行，员工说肯定不卖了…您信吗？
这明显不是处理过期品的正确步骤…大家想想，如若不是被现场看到，这些实际已经过期的鸭蛋合格证被撕掉后，会不会继续留在排面售卖？（网友来稿）
店长当天上午承诺开完会后让某主管给解决，可到发稿前，已经是第三天了，承诺的依法赔付款，至今没有兑现。
期间负责鸭蛋的工作人员次日给投诉人来电，说自己刚接手，自己无法承担赔偿，要让领导承担。这是不是又想利用投诉人的恻隐之心？店长说了不算吗？…非要让问题继续发酵吗？
大家说，综合店内以上表现，还能让步吗？
作为上市公司，若习惯如此对待问题，管理还可以吗？以后值得信赖吗？
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诚信社会，您我共建，
食品安全，有您有我。

历史不会忘记，
公司对待自己配餐中心双日期的粽子，处理方案不是下架销毁，而是立即把外包装拆包

家某悦曾如此对待客诉

十几年前的家家悦，对品质与客诉还算比较重视

若最小销售单元上没有日期，
若合格证脱离了实物，
可信度有多少？

食品从业者，要保留最基本是良心。

同意取消市场监督管理局

若公司销售的产品本身有问题，门店应通过总部相关部门向供应商追责。采购应和质检应积极配合门店向厂家追责

员工失误问题，要手持利刃心怀慈悲，高高举起，轻轻放下。
如若故意，要让其长个记性。
过期品报废，由公司承担损失。
员工没必要为公司节约丟掉正义而去损害广大百姓利益。
食品安全有您有我

青岛最应该的就是取消市场监督局！

还有这事

咸鸭蛋也有保质期？看完文章，百度了一下，基本上都是一年的保质期

补充说明：
咸鸭蛋的事情给解决了
可是星宇食品级手套涉嫌篡改日期仍没依法赔付，难道是因为供应商是家家悦自营公司山东荣光吗？
奶油胶内外保质期不一，其内实物保质期2年，装盒后盒上保质期变3年，再包一层是不是可以变十年？

家家悦这不是第一次被曝光了，怎么回事？

网友最新反馈：
尊重80%以上网友的意见，收到依法赔偿款。希望以后摆正态度，重视食品安全，提高客诉效率。食品安全，有您有我🌹🙏🙏🙏