思量了很久,还是发出来吧。不为自己,也不贬低谁,就是为了实现真正的便民就医。
事情是这样的,我现在替家里的老人大病开药,不得不说,以前青医便门门诊排大长队的现象得以改善了,因为周六可以上午开药了,这很值得称赞。也确实方便了许多。
众所周知大病开药要求病人每月开一次,这个我们绝对理解,可这周我去开药碰到的事情,却让我有些想不通。我上个月由于外出开药的时间拖到了10月最后一个周六,本月(11月)9号的周六我再次去开11月的药,结果排队到我后,开药的工作人员居然不给我开,说什么不到时间,我就想知道大病开药一个月开一次,说真的由于工作原因有的时候一个月都会开不了,回头医院也不给补,我这遵守一月开一次,居然不给我开,很气愤,开药的工作人员就说是规定,我就想知道谁规定的?文件在哪里?找医院投诉也很费劲,就说是规定,但没人给我规定看,在场开药的群众们也看不下去了,都在帮着我,我很感动。在我打了12345后,和要曝光后,他们终于同意给我开了。还一副让我占了便宜的样子。
事后,我想想,既然是规定你要出具来看看,到底有没有?还是当事人消极怠工,事不关己高高挂。我一个年轻人,虽然说多跑几趟累不着,可我们也要上班呀,对我们来说开个药都那么费劲,那请问对那些上了年纪的老人,这真的是便民么?
请问青医既然一个月一次只能开一个月的药,多了也不给开,那开药还要看间隔时间么?我上个月底开了,这个月中就不能开,非要到本月底开?这么做的依据是什么?给患者带来什么便利了呢?
12345投诉后,医院始终没有做出解释。
还想说一句,即使是规定,在合理合规的情况下,如果没有起到便民就医的作用,是不是也可以改改。也看到了你们的进步,真的希望再便民一些。我也替患者们谢谢医院了!