麦岛永琪美发撤店,前期为老人办理发卡可以在别家使用,电话沟通永琪店称2022年3月会重新开业,如不开业会给办理退卡,4月联系商家,商家称暂时不开业了,但是不给办理退卡,如退卡前期打折优惠不享受,打12315维权,12315并到12345,就打了12345。崂山市场监督局回电话,永琪已撤店,市场监督局无权限处理此事,可是永琪有好多家分店的,真的管不了?还是不想管?请问这样的事应该谁管啊?消费者协会这个部门还有吗?不良商家真的没有人管的了?
青岛市场监督管理局不作为
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