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温柔海豚
海草级
楼主
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投诉平台是摆设吗？没解决问题就敢回复办理完毕

人气：163666 回复：52

青岛诉速办、12345热线不要成为推诿扯皮的摆设

今天向广大的网友说说我碰到的糟心事，吐槽下。
我的房子在黄岛区银盛泰星海城小区，前年2021年装修，装修前发现西外墙雨季渗水，当时多次联系物业进行维修，物业派人看进行维修后，去年2022年雨季发现渗水处根本没修好，还是渗漏，并且把我装修的内墙皮泡坏。又跟物业反映，物业是推诿，并且对市内损坏的墙皮不赔偿。今年2023年又有渗漏处，跟物业反映多次没动静。物业服务不到位还不说，尽成天催交物业费。迫不得已，自今年9月26日起多次通过诉速办反映，要求相关部门处理解决。社区工作人员仅仅打个电话了解下就在网上回复办理完毕，并且答复的驴唇不对马嘴，竟然说是已经解决了，真是让人看着可笑之极。现在的诉速办竟成了敷衍老百姓的渠道，对老百姓的诉求扯皮了事的工具。政府耗费这么大的人力物力财力搞的诉速办工程竟成了补位老百姓诉求办实事的摆设，与设立之初的初衷背道而驰、大相径庭！！真是可笑！！

1755975654

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2023-10-23 11:59:37 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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全部回复
随心所欲55
八带蛸级
476楼
纸条｜引用｜编辑
回复:

写这种贴子，要先讲明白一些关键节点：1、房屋建成时间。2、房屋墙面漏水的具体情况，如漏水的面积，首次漏水发生的时间。3、物业维修经过及效果。

这种问题的解决都有相应的解决流程，1、取证。2、确定责任方，3、由责任方负责解决。如果对责任方解决的结果不满意，可以向相关部门投诉。这里指的相关部门当然不是投诉办，而是责任方的管辖部门，比如负责监管开发商建筑质量的相关部门。取证就不用讲了，确定责任方按国家商品房的质保期为节点，质保期内开发商是责任方，在质保期内发生，超过了质保期还没有修好，责任方依然是开发商。

我来说一句

发表
2023-11-21 09:21:28 来自青青岛社区
尐布点
毛蛤蜊级
475楼
纸条｜引用｜编辑
回复:

他们本来也是没有实权的部门，谁打电话，他们就提个关键字转给相关的部门。

我来说一句

发表
2023-11-20 17:23:17 来自青青岛社区
手机用户11775945
海草级
146楼
纸条｜引用｜编辑

小崔比诉速办还是管用一些

回复收起回复(1)

  • 温柔海豚 2023-10-30 11:29:29 编辑

    不行就打电视台热线试试

我也说一句

发表
2023-10-28 10:38:51 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
手机用户11420176
海豹级
139楼
纸条｜引用｜编辑

不合时宜

我来说一句

发表
2023-10-27 21:48:52 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
wxwap_一休哥358
海带级
123楼
纸条｜引用｜编辑
回复:12345就是这样的，传话筒，扯皮。



此信请转城运控股集团或317车队的主管单位，因本人从今年1月开始已经给12345及青岛政务网及崂山信访去了多封信了，时间也过去9个多月了，可你们总是把信原封不动的转给317车队，而317车队又和我多次扯皮、推诿，至今没有解决问题的诚意，我相信政府才找政府，否则就直接找317车队了，你们不能让我们百姓失望。


以上是我给12345的去信，反映317路自海尔路站至苗岭路站相隔1.8公里不设站的问题，至今没解决

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  • 温柔海豚 2023-10-30 11:30:04 编辑

    至今扯皮中

我也说一句

发表
2023-10-27 08:49:04 来自青青岛社区
澄澈海
蛏子级
120楼
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回复:

社区很多就是……糊弄工作。拿工作当表演，真找它们解决问题，大多没下文。

建议降低社区工作人员待遇。
街道啥时候公务员编制了？都这样么？{2065}

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  • 温柔海豚 2023-10-31 11:37:34 编辑

    社区工作成糊弄老百姓的工作了？

我也说一句

发表
2023-10-26 17:09:42 来自青青岛社区
手机用户11445101
龙虾级
87楼
纸条｜引用｜编辑

打12345这个电话基本上不解决问题，

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  • 温柔海豚 2023-10-26 09:56:34 编辑

    关键是咱老百姓没啥解决的渠道呀！

我也说一句

发表
2023-10-25 21:59:30 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
手机用户9908
海豚级
86楼
纸条｜引用｜编辑

阅知了

我来说一句

发表
2023-10-25 18:57:18 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
顶多半斤酒量
蛏子级
84楼
纸条｜引用｜编辑
回复:

你以为平台是个万能吗？你自己解决不了的事就巴拉几个字就能解决了，天真。

回复收起回复(1)

  • 温柔海豚 2023-10-25 17:10:47 编辑

    老哥说对了，老百姓就是太天真了。

我也说一句

发表
2023-10-25 16:19:07 来自青青岛社区
早安你好啊
八带蛸级
82楼
纸条｜引用｜编辑
回复:

渗雨属于房屋质量问题，按照规定，好像是物业不负责任，得找开发商，如果开发商和物业一家，那就是物业应该负责任了，这样规定也不合理，像你说的，物业就知道收费，但如果质量问题也要物业管，那物业也有点冤

回复收起回复(1)

  • 温柔海豚 2023-10-25 17:12:06 编辑

    一家子的。一直持续维修中，没修好呀

我也说一句

发表
2023-10-25 15:44:57 来自青青岛社区
手机用户11444656
对虾级
80楼
纸条｜引用｜编辑

起的作用不大！

我来说一句

发表
2023-10-25 13:23:02 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
江958
毛蛤蜊级
78楼
纸条｜引用｜编辑

都在欺上瞒下，糊弄人。😁

我来说一句

发表
2023-10-25 13:00:46 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
选择含糖最低饮料
海豹级
74楼
纸条｜引用｜编辑

了解一下

我来说一句

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2023-10-25 11:50:10 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
大海2014
海豹级
72楼
纸条｜引用｜编辑

多打几次

我来说一句

发表
2023-10-25 11:49:06 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
随缘2
龙虾级
61楼
纸条｜引用｜编辑
回复:

行政诉讼有用！{110}
1755975654

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  • 澄澈海 2023-10-26 17:00:14 编辑

    你真厉害！特别佩服！

我也说一句

发表
2023-10-25 09:35:33 来自青青岛社区
手机用户11445156
海豚级
59楼
纸条｜引用｜编辑

方便群众

我来说一句

发表
2023-10-25 09:29:34 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
a165501
八带蛸级
58楼
纸条｜引用｜编辑

这个12345就是个摆设  基本没用

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  • 温柔海豚 2023-10-25 17:14:09 编辑

    不像真给老百姓服务的。

我也说一句

发表
2023-10-25 09:28:17 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
海🌊
海蛎子级
51楼
纸条｜引用｜编辑

黄岛区正常

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  • 温柔海豚 2023-11-16 11:00:27 编辑

    咱也不想给新区抹黑，但是要真正帮老百姓解决实际问题呀

我也说一句

发表
2023-10-25 08:54:08 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
Q1177777
飞鱼级
50楼
纸条｜引用｜编辑

太不应该

我来说一句

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2023-10-25 08:51:17 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
桂芬664
海豚级
49楼
纸条｜引用｜编辑

有些平臺，就是形同虛設。

我来说一句

发表
2023-10-25 08:28:31 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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