昨天17:30-18:00，袁先生乘坐5路公交车在内蒙古路车站（胜利桥—火车站方向）下车，由于内蒙古路车站站点的路面出现低洼不平的情况，致使袁先生踩到此处整个人失去平衡从而摔倒，造成左脚骨折，韧带三处断裂等严重后果，医生建议手术，并术后休整三个月的时间。
发生此次事件之后，第一时间打了12345市政电话联系相关负责人，但对方态度极其恶劣，并未及时解决问题，还进行再三的推阻。再次希望大家走到此处的时候一定注意安全，除此之外希望相关人员及时给出合理的解释与解放方案，谢谢！