注：不可否认，好的物业会给小区加分不少，本文观点不针对此类物业。

　　如今，物业管理几乎是新建小区的“标配”，然而由于物业服务水平良莠不齐，业主和物业“针锋相对”的情况并不少见。如今，物业纠纷已经成为全中国最大纠纷之一，与借贷纠纷、婚姻纠纷、劳动纠纷并排成为中国四大纠纷。关于物业管理的纠纷与日俱增，矛盾大都聚焦在物业收费不合理、服务提供不及时、出了问题不负责、公共收益不透明、管理制度不规范等问题上。

　　就拿公共收益这个问题讲，很多收费项目成了物业的隐性收入，最广为人知的便是广告费，而像小区内的饮水机、快递箱等设施还要缴纳占地费，不常见的还有宽带入场费、通信基站收费等等，这些收入按理来说都应该归全体业主所有，但实际上多数小区的公共收益都进了物业的“口袋”，而且这部分收入十分可观，有的甚至占到了物业总收入的近三分之一。

　　物业作为企业而言，趋名逐利情有可原，但不能为了追求利益最大化，侵占、损害业主利益，更不能招呼不打一声，拍拍脑袋就对业主“开刀”。

　　去年六月份，西山花苑小区物业招呼不打一声，直接将车位的租赁费用从每月100元涨到了每月150元。业主反映多次，但无济于事，李村街道办回应称：曾多次就未经业主大会或业主授权调整停车费问题约谈小区物业总经理，但物业拒不整改。

　　像这样的情况不是个例，而物业之所以敢这么干，我认为与缺乏监管有很大一部分关系。

　　为了解决这个问题，最好的办法就是鼓励业主踊跃参与到小区治理当中，大力推行业主自治。业主自治的目的并不是为了将物业“赶尽杀绝”，而是为了实现物业有人管，收支有处查，服务有人评。毕竟有一些物业提供的服务比较全面，业主可以继续聘用他们。让物业专注于服务，换业主来当家做主。

　　当然，在居民自治过程中，也会遇到一些难以克服问题。业委会可能会面临两面受难的境地，一方面物业不配合，令一方面业主不信任，本身就是“义务劳动”，在这种境况下可能一段时间后便磨灭了热情，令业委会形同虚设。

　　而且上大部分业主对小区公共事务的参与度都比较低，不太在乎。想要找到热心、无私且有时间人也并不容易。再加上业委会还存在法律地位不明确、权责不清、运作不规范等问题，一旦出现纠纷容易扯成一笔“糊涂账”。

　　因此也有不少人并不觉得业委会能起什么作用，也不看好自治的模式，认为“自治=不治”，甚至比物业管理得更差，只不过是业主和物业之间的矛盾演变成了业主和业主之间的矛盾。

　　所以，有些问题急需解决，我暂时想到的有以下几点。

　　1、业委会的职责、权力、法律地位都需要得以明确；

　　2、适当降低小区公共事务的表决门槛；

　　3、设置共管账户，让每笔钱都有迹可循；

　　4、相关部门指导业委会开展工作；

　　5、给予业委会成员一定的津贴补助；

　　6、多举办社区活动增近居民感情；

青岛的很多人，思想不正，或许是经济浪潮，搞得人们心里都不太正常！

新加坡也有物业，新加坡有有三种居民区：独立屋、公寓和组屋。独立屋就是别墅，独门独院，自己打理，不需要物业。公寓有游泳池网球场等设施，正式名称是共管公寓，政府和私人资本共管，是有围墙的，有物业管理。剩下的7成居民住在政府统一兴建的组屋里，没有专门的物业，政府打理环境卫生等事宜。我们的物业就跟新加坡的公寓物业差不多，都有保安。但我们的物业管理的是普通住宅区，新加坡的物业管理的是半私有的中高档公寓区。到新加坡的物业办公室去经常只能看到一个人在里面，办公室也就几张桌子，但我们的物业办公室就经常会看到好几个人在里面。新加坡7成居民居住的组屋区没有物业，也没有保安，居民区都是开放式的。因为是政府财产，所以卫生环境维保等事宜由政府负责。总体来看新加坡的居住区分类及管理比较合理，居住舒适度比较高。

中国的居委会应该改改名字，实质上它不是居民委员会，它是政府基层组织。新加坡的基层组织是民众联络所。新加坡每个区域有个CC，即community club(社区俱乐部)，好像是基层组织所在地，里面可以上课，学习各种爱好课程，及俱乐部组织的居民出游活动等。另外还有规模小一点的民众联络所，是民众和政府的联系窗口。居民楼的卫生等好像就由民众联络所负责。新加坡的电梯非常干净，里面看不到任何张贴物安装物，政府法规禁止任何人在电梯里安装张贴东西。我们如有健全的法规，所有人都受明确的可操作的法规约束，那么谁管理小区都可以。我们是物业缺乏相应的明确具体的法规约束，屡有越位超出自己工作范围的行为或工作不到位情况。

业委会 物业蛇鼠一窝 以前居委会就很好 大爷大妈街坊四邻 没有任何怨言 还是居委会自制好

物业应该取消，居委会负责卫生环境设备正常，主要就是卫生。居民直接交小区维护保养卫生等杂费到政府指定账户。这是新加坡的组屋做法。新加坡七成居民居住在政府兴建的组屋里。

反对的是强行安排物业公司

关键物业不是小区的居民，它们是盈利性公司，所以除非取消盈利性质，否则物业不适合管理小区。

自治他们怎么收费？

居民自治？

现在多数物业不是以服务为理念，更象一级政府部门。

物业就是一个想着法子赚钱的个体户，以利益为中心，现在的业委会，在很多时候也不是个好东西，因为很多都被物业、街道给收买了，同化了，一心只想着捞钱，失去初心。现在最重要的就是需要监督，制约，公开，如果能做到这几点，小区的业务会就能发挥出该有的作用。比如有的小区业委会刚刚成时候，立马换物业，是业委会那几个人自己找的，自己确定的物业，而不是让多家物业来投标，由大家来选，来确定，非常霸道的就要按照他们的意思来做，后来听说，因为他们业委会是从这家物业的收费里面收提成的，以此满足自己的欲望，有不少业委会也有这种操作，再比如海岸馨园小区，也是出现很多类似情况。所以，业委会现在也慢慢变成一个吃拿卡要，贪腐的工具了，

这要由业主委员会统一来定。

大多物业不作为

真弄了自治委员会以后，你们会拿出来骂物业公司那个劲头骂委员会邻居的

并不需要给予业委会成员一定的津贴补助，只要业主的每笔钱能花的明白，公示清楚就够了

配套好物业

目前好多小区连成立业主委员会都是奢望。建议新建小区应该在规定的时间内在街道的协调下必须成立业主委员会，把这个作为街道的必要职责。

其实最关键的一点 只要物业定期把账目能够公开给全体业主

好建议