近日，西海岸新区的李先生向我们反映，2022年他在山海湾小区租了一个网点做餐饮生意，期间电费一直由物业代收，自己每个月按时交费。今年2月份物业张贴了电费通知单，李先生看到上面的金额顿时傻了眼。通知单上显示，李先生需要缴纳的电费高达2496元，比原先每月交的费用高出将近一倍！这究竟是怎么回事？

门面房电费突然贵了一倍，代收物业拒绝解释

据李先生介绍，自己2013年搬到薛家岛海尔山海湾小区居住，觉得这里还不错，就在去年租下了一个门面房做餐饮生意。

李先生告诉帮办君，去年受疫情影响，政府降低商业用电的电费，他也没查询官方定价标准，也觉得这个价位合理，就按照物业代收的每度电六毛多的价格缴纳电费。

但在今年过完春节后，李先生收到物业下发的电费通知单，发现电费一下涨到了每度电1.2元，总价比原来贵出近一倍。他给物业打电话询问情况，物业却让他打电话咨询国家电网。

李先生拨打国家电网官方电话，得到的回复称山海湾小区门面房的电费是由物业代收，具体问题得由物业解答。两边都没有给出确切的答复，那这电费究竟谁说了算？这可让李先生犯了难。

电价确实有调整，物业代收价格比规定高

采访录音帮办君收到李先生的求助后，马上联系了黄岛西海岸新区的相关工作人员，得到的答复是该网点电费一直由山海湾小区物业进行代收代缴，电费受国家电网调控，执行阶梯电价。



据了解，2019年国家出台相关政策给与商户电价优惠，项目执行国家调控进行电价调整为0.65元。

2022年末，国家电网不再对网点商户进行电费优惠，经协调山海湾小区物业，根据鲁发改价格〔2022〕248号文件要求，自2023年1月1日起将电价调整为0.91元。

至此，帮办君回复了李先生，电费确实进行了调整，但调整之后的电价一度电不是1.2元，而应该是0.91元。

随后，帮办君就此问题多次拨打山海湾小区物业服务电话，但都无人接听。

帮办君了解到，国务院《物业管理条例》第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向李先生收取手续费等额外费用。

截止到发稿时间，李先生告诉我们，据他所知，前几天已有官方介入处理此事，但目前他还未收到物业具体答复，我们将持续关注。

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