位于李沧区文安路上的菲丽茜艺术进修学校，女儿在那跟着同一个老师学舞蹈好几年，22年学校私自换舞蹈老师，经沟通要求退费，报名时67元一节课，退费时非要按80一节退，剩下的8节课差点得倒找钱。半年多了，教育局，退费专班，12345都找了，各个部门像烫手山芋一样，谁都不愿负责，至今未解决。希望相关部门帮忙解决。

网友，您好，您的反映已收悉。您所反映的情况我们一直积极从中协调解决，多次与家长及机构沟通，要求合理处置家长诉求。因此事涉及离职员工与该机构的纠纷问题，目前进入法律诉讼环节，诉讼期间，学员可以继续正常上课，我们也将继续督促机构根据法院判决解决问题。

离职员工与培训机构的纠纷与我们家长有什么关系？欠我们的费用理应由机构退换，这么简单的道理，教育局难道不知道吗？

还有一个问题，教育局什么时候主动打电话与我沟通过这个退费问题了？怎么能撒谎不眨眼呢？真是可笑。