茶颜悦色最近又火了。这是一个连锁奶茶店,卖奶茶之类的饮品。但与其他奶茶品牌所不同的是,茶颜悦色在营销上很有一套。曾经取过颇有争议的英文名、还在饮用指南和广告上有过与色情擦边的暗示性表述,当然,很多奶茶品牌都采用过的“雇人排队”营销法,茶颜悦色也用过。这次,茶颜悦色的“罚站式”排队法上了热搜。顾客点单之后,必须排队等饮料做好,不叫号,不能代排队,中途离队必须重新排队。有顾客为一杯奶茶要等几个钟头。
为什么有很多店铺都喜欢采用排队营销?第一,提升商家门店的人气。有人排队就意味着客流量多,也意味着成交机会更多。第二,刺激路人好奇心,带来更多流量。有了这些原因,排队作为一种营销方法被频频使用一点都不奇怪,甚至还有不少商家会在排队上花不少成本。别家出一人70,我就出一人100,总会吸引大众的好奇心,提高销量。
而茶颜悦色采用的“罚站式”排队法,不用自己掏一分钱的营销成本,就能给自己营造出受人追捧供不应求的场面,真是一本精明账一笔好买卖。但是,用这种方法为自己找来的“托”,没有能够给自己留下他们想要的好口碑。有很多消费者表示,看到排队人太多,刚付了钱也选择了退单。还有围观网友毫不客气地评价“一杯奶茶能有多好喝?排队那么久是时间多的用不完吗?”更有不少媒体对茶颜悦色的“罚站式”排队评价为“商家是在高贵些什么”。
中国有句老话,叫“酒香不怕巷子深”,意思就是说如果酒酿得好,就算在很深的巷子里,酒客也不会因为巷子深而怯步,一定有人闻香知味,慕名前来品尝。想真正吸引酒客,就要在酿好酒上多下功夫。茶颜悦色从开店伊始,就把自己的奶茶产品称之为“作品”,从包装、营销等各个方面尽心竭力让顾客感受到茶颜悦色的高端。但是种种营销丑闻一出,本就不够称之为“作品”的饮料不光让人失去了好感,还撕下了茶颜悦色的最后一块遮羞布。所以,不管是花钱请来的“托”,还是不花钱请来的“托”,都不能在本质上起到将产品发扬光大的根本目的。只有以诚信为本,生产优质的产品、专业的服务、过硬的品质才能获得真正的好评。
请托来捧场的不仅仅是茶颜悦色这一家。最近,青岛人谈论最多的事件莫过于青岛动物园的搬迁问题。青岛动物园拟搬迁,在各个渠道征求市民意见,就有许多市民在网络平台表达了对青岛动物园的回忆和感情,对动物园的搬迁表示了遗憾和不舍,更有不少网友在各个网络平台旗帜鲜明地反对动物园搬迁,认为8.5元的快乐是青岛独有的金字招牌,另外动物园不应该舍近求远,应该在市区内留有一处让大人们找童年回忆,孩子们亲近自然的好去处。
有网友爆料,青岛某单位为了增加民意调查的统计样本,要求下属单位员工必须参与动物园搬迁的民意调查,而且参与调查的答案必须写同意搬迁。
暂且不论单位是否有权强迫员工参与某种不在职责范围内的活动(因为这种强迫我们已经司空见惯),就说这规定答案的事,怎么能算是“公开征求民意”呢?将动物园搬迁,有利于扩大规模,方便太平山整治,的确有一定的利好,这是不能否认的事实。但既然是公开征求民意,就应该大大方方的容许任何意见的存在,包括反对声,这才是“征求民意”的真谛。青岛动物园从70年代成立至今,陪伴了青岛两代人的成长,在民意征集过程中,许多市民表示不同意动物园搬迁,想来也有很大原因是出于那份难以忘怀的城市共同记忆。动物园目前处于市中心,交通便利,其中的设施虽然有些陈旧,但是考虑到动物园倚靠太平山依势而建的情况,内部的设计其实是合理的,动物的种类和数量也能满足市民参观游览的需要。另外,青岛动物园最知名的,莫过于低廉的票价,这也体现了青岛这座城市对不同收入人群的大大包容。
动物园现在能看到的这些好处,并非是多年请“托”宣传的,也并非是动物园管理方大搞“排队营销”刷出来的低质好评,这是动物园成立40多年来,无数的游客通过亲自感受动物园的一草一木和一点一滴而形成的集体评价。这种评价经得起各种各样的考验,慢慢地成为了动物园让人众所周知的口碑,吸引着一波又一波来自全国各地的游客。
像茶颜悦色这波适得其反的操作一样,真正的好东西,不需要请“托”来捧场。如果一种繁荣需要请“托”来捧场,那必定是如泡沫一般美丽但易碎的虚假繁荣,总在空中飘着,但永远上不得台面。
真正的好东西,不需要请“托”来捧场
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2023-06-28 08:20:30
来自青青岛社区
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机场搬了 动物园搬了!!!
好样的!!!
真是利民呀!!!
2023-02-16 15:55:56
来自青青岛社区
哦哦
2023-02-15 18:36:38
来自
青岛新闻客户端

哦哦
2023-02-15 18:33:25
来自
青岛新闻客户端

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2023-02-15 16:08:44
来自青青岛社区
促销,什么方法都有
2023-02-15 14:39:21
来自
青岛新闻客户端

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中国扶贫基金会
2023-02-15 13:51:43
来自青青岛社区
以前榉林山森林公园,那些娱乐设施真不错,不知咋滴取消也快20年了。
2023-02-15 12:51:00
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营销手段。
2023-02-15 12:30:23
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好的规划
2023-02-15 12:05:18
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不希望动物园搬迁
2023-02-15 11:23:07
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2023-02-15 11:12:21
来自青青岛社区
青岛市市级公园管理服务中心动物园真的是改造绿地所以请大家眼见为实耳听为虚,不信谣不传谣,因为中山公园植物园还有榉林公园都是改造生态绿道
青岛市市级公园管理服务中心旗下四个园区(中山公园、动物园、植物园和海泊河公园)每一个评价都是不掺假的。
2023-02-15 10:54:12
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青岛新闻客户端

促销活动
2023-02-15 10:40:42
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看到了
2023-02-15 09:54:25
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说的对
2023-02-15 09:39:52
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确实
2023-02-15 09:29:07
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各有各的道行。
2023-02-15 08:30:53
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强烈支持!
2023-02-15 07:50:35
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为了造声势。
2023-02-15 07:50:24
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