关于干洗店丢失衣服的协商赔偿函
卡帛洗衣（汉口路店）：
本人与2022年3月送到本店5件羽绒服进行干洗，结果丢失两件。连续几个月多次询问，都说没找到。一直到9月份，电话告知找到了，到了后发现电脑显示两件都已找到，但是在店里找了一小时就找到一件。因为当时打电话告诉我们找到了，感觉等了好几个月别再丢了，我和爱人特意请假去拿衣服。结果又没找到，而且只能按照干洗费十到二十倍进行赔偿，说是这是行业的规则。本人在单位标准法规室工作，电话咨询了有律师资格证的同事，说这是霸王条款。当时很生气，说要投诉到市场监管局，店员就说，“投诉吧，投诉就不给找了，爱怎么着就怎么着”（有录像），态度相当恶劣。
10月份与店长沟通，考虑毕竟穿过，提出按照原价75%即600元赔付即可，她不同意，非要给500。本人感觉拖了这么长时间已经不是金钱的问题，要找个说法，说沟通不成找监管所，店长说如果监管所过去给赔700元（有电话录音）。
12月2日，再和店长沟通，她又不承认说过的话，说让走程序就行。
丢失那件阿迪达斯男装羽绒服是这几件衣服中价格最高的，当时是在华联商厦拆迁前买的，原价1000元多，打完折还800多（刷卡买的，有记录）。关键是这件羽绒服是夹克式的，下面和袖口都是收紧的，拉上拉链密封性很好，还很轻便。
一是进行协商，按照原价75%赔付即可；二是如果协商不成，便联系市场监管局.《生活在线》《半岛都市报》等媒体到店协助商议；三是进行法律程序，进行起诉。
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