我所在的黄岛某小区属于老小区，供热系统未改造属于串联系统。今冬因空房无人居住，前往西海岸公用事业能源热电申请停热，办理时被告知必须用户自行找人拆除暖气片后，供热企业派人上门验收。不能通过关闭阀门形式停热，给出的理由是串联系统单户关闭影响楼上楼下居民用热。对这一规定我认为极不合理：

　　1、虽是串联系统，但是控制阀门在入户主管道户内位置（见图片），单户关闭并不影响供热系统运行，对上下楼居民供暖并无影响；

　　

　　

　　2、单户单控系统如果要停热，是由供热企业负责。青岛市内供热企业是将用户户外阀门关闭后用钢丝绳缠绕打上封签（见图片），按西海岸能源热电的答复，他们公司的做法是要将户外阀门拆除后管路封闭。那么在不影响其他住户供热的情况下，串联系统为何不能统一标准实施停热？

　　

　　3、拆除暖气片要求用户自行找人拆除，西海岸热电不负责。室内共有四组暖气片，拆除后如果恢复供热就要再重新安装接通，两次操作过程中，及拆装后，都存在管道跑冒滴漏的风险，且拆除过程中管片内的存水，放水过程中难免会对墙体地板等造成一定程度污损。因供热企业规定不合理，而产生的一切后果却要由用户自行承担，是明显的霸王条款；

　　4、在封闭阀门即可解决的情况下，为何要求用户必须拆除暖气片？无非是担心用户自行打开阀门。对于这一点，我并非居住停暖，而是空户停暖，没有任何自行打开的必要。对于居住情况完全可以通过用户水电使用情况进行判断，空户免征物业费也是参照这一标准，且水费也是西海岸公用事业收取，完全可以通过大数据进行判断。

　　5、综上，虽有企业自身的规定，但并非存在既合理。身为国企，一边喊着提升服务水平，便民利民，舒心暖心各种好听的口号。一边怀揣小人心态，工作方法简单粗暴一刀切。这是变成了笑话忽悠了谁？

网友您好！关于您反映的供热问题，经落实，根据《青岛市供热条例》第三十六条规定：居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请并办理手续。传统供热结构（老系统）用户申请停止用热须拆除暖气片，拆除时须将暖气片和控制阀门一起拆掉，如属单管串联系统，须将暖气管道短接，保证单元内其他用户正常用热。如您需要能源公司可免费为您提供技术指导，感谢您的关注。如有其它问题可以私信我们，或致电集团24小时服务热线85112319反映，我们将秉承“公用事业，情满万家”的服务精神，贴心为您服务！

请注意，我是空房停热，不是居住蹭热。所以这件事应该区分来看

请看第二条，户外的就不怕被打开？阀门缠绕，上个封签，这都上升不到技术层面，很多电子设备为了防止私拆，都简单的贴个胶贴，注明撕毁无效，同理

前期已通过市政热线反映，工作人员未作实际情况核实，回电就在那念规定念条例，这种应付的态度本身就说明问题。国企的傲慢该改改了