我今年买了一台海信双缸不锈钢内胆洗衣机，总共用了不到十次结果不锈钢洗筒居然上锈腐蚀露洞一厘米以上了还有三处在上锈，联系客服说上门服务要收30元服务费，既然产品没过保修期又是产品的质量问题为何还要收服务费没道理啊！请问海信的产品质量有保证吗？让人怀疑广告吹的震天响产品质量如何？售后服务条款合理吗？这种企业还有信誉吗？
海信洗衣机生锈漏洞 没过保修期上门也要收30服务费
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全部回复
海信的售后我只能说呵呵了
2019-11-08 12:10:12
来自
青岛新闻客户端
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呵呵，不要名声了
2019-11-07 20:58:45
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上门就收费
2019-11-07 16:38:26
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质量不行啊
2019-11-07 16:37:53
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应当取消、坚决取消。
2019-11-07 16:22:51
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服务严重跟不上
2019-11-07 15:35:08
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保修期内，不应该收费
2019-11-07 15:15:26
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没过保修期不应该收服务费
2019-11-07 14:17:01
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回复：
人家在保修期范围内，凭什么收人家30块钱？海信来不及了？
以下是引用海信客服管家的帖子：
您好，给您带来不好的使用体验实在抱歉，可以的话，方便留一下联系方式跟详细地址，这边会联系公司尽快落实处理机器问题。
人家在保修期范围内，凭什么收人家30块钱？海信来不及了？
2019-11-07 14:15:37
来自青青岛社区
只要上门就得收钱 我们也都是这样教的 不交钱人家不给上门看
2019-11-07 13:35:30
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没出保修期不应该有上门费吧
2019-11-07 12:43:08
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现在海尔海信都不是以前了
2019-11-07 11:51:36
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怎么这样
2019-11-07 11:50:29
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这就是海信，谁还信呢？
2019-11-07 11:00:08
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上个照片，如果属实那么应该是严重质量问题，海信供应商，质检等部门会受处罚！
2019-11-07 10:34:10
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还好没买
2019-11-07 10:23:30
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哈哈
2019-11-07 09:24:44
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服务不是口号，诚信为本。
2019-11-07 09:05:22
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晕死了
2019-11-07 08:39:43
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呃呃呃
2019-11-07 08:08:52
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