以下为市政回复：
市民朋友您好！首先因保洁人员服务态度不好，给您诚挚道歉！由于夏季海边游玩市民普遍存在下海后直接到公厕内冲脚、冲澡、洗刷等情况，严重影响公厕正常保洁工作的开展，公厕服务人员反复清理，也很难保证公厕卫生标准，有负面情绪，与您沟通时，确实存在服务态度不好的问题。市政管理公司已对保洁人员进行了批评教育，并按照管理制度进行了通报处罚。给您造成不便，我们深表歉意！下一步会更加严格管理，提高服务意识，端正服务态度，提升服务水平。也希望您能继续关注和支持公用事业服务工作，祝您生活愉快！
今天去黄岛，在海军路的公共厕所，清洁工因为我鞋上有水不让进，我在沙滩玩完后冲完了脚去上厕所，结果清洁工质问我门口带水的脚印和厕所里面带水的脚印是不是我踩的，说只要是带沙的带泥的有水的都不让进，整条马路就一个公共厕所，清洁工还不让进，我打了3个电话给市政，市政说实时处理，结果等到晚上9点也没有人处理这件事。
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