事件源于2022年，青岛吕女士看中了崂山区海信海德山庄项目。据悉，该项目前身为鲁德海德堡，2018年因资金链断裂停工，2021年海信地产以22.5亿元通过司法拍卖接手，并更名重新规划，凭借海信的品牌口碑，成为当地备受关注的高端楼盘。

出于对海信地产的信任，吕女士于2022年8月缴纳了1000万元诚意金，约定开盘买房可享额外单价98.5%折扣优惠。2023年8月底，该项目开盘，9万/平的高价让吕女士选择放弃，然而当年9月，置业顾问突然致电，称有一套8楼房源可千万左右拿下，面对吕女士“此前说该楼层已售罄”的质疑，置业顾问仅以“卖漏了”搪塞，对房屋存在的问题绝口不提。

因极度信任海信这一大开发商，吕女士未加核实便先缴纳首付款，甚至未要求开具收条，同年10月25日又付清尾款，完成全款购房。2023年12月签的合同，合同上明确写着“该房产没有出售给除买受人以外的其他人”，还有一条写着“暂时不能网签”，置业顾问借口说缺少材料，很快就会办理。她当时认为，“暂时”长则两三个月吧。现在回想起来，她很后悔，如果贷款，就不会被骗。之后，置业顾问却以各种理由拖延，始终不向其提供购房合同，说公司要盖章。直至2024年1月底，临近农历年关，置业顾问为了尽快收取后期吕女士购买的车位和储藏室款项，以“偷偷拿出”合同为由将文件交给吕女士。

尽管心存疑惑，但吕女士仍选择相信海信。从签合同到交房期间一直追问能够网签的时间，置业顾问明确答复交房时肯定能网签，但是2025年6月交房后，网签问题依旧无法解决，海信方面的答复始终含糊其辞。直至2026年3月，在孩子提醒下，吕女士在青岛房地产官网上网查询才发现，自己全款买下的房子早已被签约，非常震惊，发现被欺诈了，立刻找置业顾问核实，置业顾问这才承认了当初付款和签合同时该房产已经被网签未解除。

据悉，该房屋是海信接手烂尾项目时已被抵押网签，而海信早已知晓房屋无法正常网签，却刻意隐瞒，利用吕女士全款购房、对品牌极度信任的心理设局。

据了解，该项目类似问题房源竟有20余套，部分知情业主仅缴纳部分房款，且购房价低于市场价。吕女士与海信交涉时，对方却以合同注明“暂时不能签约”为由，声称吕女士知情，拒绝承担责任。“上千万的房子，若知道有瑕疵，我绝不敢交全款。”吕女士表示，海信作为青岛知名房企，在销售前未以任何形式告知房屋抵押事实，无任何文字或音像留痕佐证已履行告知义务，其行为已构成明显欺诈。

目前，海信地产也提供不了吕女士知情的任何详细文字、视频、音频证据，按说这么重要的交易，这么重大的房产缺陷，真要交易，提前必须明确说明，且留痕的。从2026年3月20号发现被欺诈至今将近一个月跟海信地产多次沟通，海信地产对吕女士提出的解除合同退房退款置之不理，吕女士的维权之路举步维艰。此次事件也暴露出海信地产在项目管理和销售环节的严重漏洞，亟待监管部门介入调查，还消费者一个公道。