我在城阳龙湖有一房, 四层两户我楼上.,十几年长期没住人.龙湖物业因为收不到邻居的物业管理费, 龙湖物业就谎称我屋顶漏水，让我交¥25,000让龙湖物业修屋顶，可我屋里没有任何有漏的痕迹，他们偏说漏。没办法，我只好付了¥25,000，给他们经过他们的一番折腾后。我原本不漏的房子全泡了水，家具地板他们也不给赔，不给换，漏水没修好，今年今年又将楼顶的化粪池废气排放管给堵死了，目前室内臭气熏天，味道令人窒息。找了两个多星期，前台工作人员说，管事的人不是学习就是放假，没人处理我的问题，领导也不上班，不知道干什么去了，我要前台提供城阳龙湖物业领导的电话号码，他们说领导电话保密不可以告诉外人。这是开早谁呢？谁能帮助我们解决这些问题呢？ 这里物业关门了就算了，现在还交这管理费呀。哪个部门能管物业，请告诉我这个无助的老人家。