问题描述：

　　1即墨海尔翡翠公园小区物业高收费，此小区建筑面积超21万平方米，五星级物业收费需按照2.52元收取，不得上涨。实际收费按照2.6元收取，多收取部分不给业主退费！

　　2.即墨海尔翡翠公园小区海尚海物业渎职．按照五星级物业服务标准高收费，未提供相应五星级物业服务。物业服务极其差劲，物业经理及海尔海尚海物业集团不

　　正面解决业主问题，采取拖延耍赖等手段！

　　3.即墨海尔翡翠公园小区交房将近两年，未按照购房约定开启房屋智能化系统！买房时候承诺的智能化到现在没有实现！

　　4.即墨海尔翡翠公园小区交房近两年，供暖收费未实际测量，可能存在高收费。

　　◎发生地点：

　　山东省青岛市即墨区淮涉河一路即墨区翡翠公园(淮涉河一路北200米)。

　　所属社区：翡翠居委会