城阳区住房和城市建设管理局
关于对城阳区2024年5月份物业企业信用
扣分情况的通报
各街道（高新便民服务中心）物业管理部门、各物业服务企业：
2024年5月按照《关于将舆情曝光、投诉通报事项纳入对物业服务企业一般不良信用扣分的通知》，对民声通报、监督检查、投诉整改不到位等重大问题进行了企业信用档案扣分，本月共对9家企业进行信用扣分，共扣除10分，现予以通报。
其中，涉及白沙湾龙湖物业，卓越，正商等……值得注意的是，龙湖滟澜海岸五期在重新划分物业管理区域过程中，因物业公司服务意识不足，引发群体性信访和投诉，造成恶劣影响。
| [tr][td=8%] 序号 [/td][td=22%]物业企业 名称 [/td][td=58%]企业信用扣分原因 [/td][td=12%]合计 扣分 [/td][/tr][tr][td=8%] 1 [/td][td=22%]青岛双利物业服务有限公司 [/td][td=58%]区住保中心在日常监督检查中发现双利城央府小区存在垃圾桶破损问题，下达整改通知书要求物业公司限期整改，在复查中发现该问题未整改到位。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 2 [/td][td=22%]河南正商物业管理有限公司青岛分公司 [/td][td=58%]流亭街道在日常监督检查中发现正商蓝海港湾小区存在楼道堆放杂物、卫生差等问题，下达整改通知书要求物业公司限期整改，在复查中发现问题未整改到位。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 3 [/td][td=22%]龙湖物业服务集团有限公司青岛分公司 [/td][td=58%]龙湖滟澜海岸五期在重新划分物业管理区域过程中，因物业公司服务意识不足，引发群体性信访和投诉，造成恶劣影响。 [/td][td=12%]2 [/td][/tr][tr][td=8%] 4 [/td][td=22%]青岛房投建融物业运营管理有限公司 [/td][td=58%]2024年5月31日，《青岛日报》发布青岛市城市管理局《关于2024年4月份全市物业管理领域有关情况的通报》中，白沙上苑小区在全市4月份12345政务热线物业管理投诉量排名第1。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 5 [/td][td=22%]深圳市卓越物业管理有限责任公司青岛分公司 [/td][td=58%]2024年5月31日，《青岛日报》发布青岛市城市管理局《关于2024年4月份全市物业管理领域有关情况的通报》中，卓越蔚蓝群岛小区在全市4月份12345政务热线物业管理投诉量排名第7。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 6 [/td][td=22%]青岛天悦盛和物业管理有限公司 [/td][td=58%]夏庄街道在日常监督检查中发现香邑漫步小区存在广告牌损坏、垃圾桶破损、树木枯死等问题，下达整改通知书要求物业公司限期整改，在复查中发现问题未整改到位。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 7 [/td][td=22%]青岛福旺家物业管理有限公司 [/td][td=58%]区住保中心在日常监督检查中发现盛世景园小区存在园区堆放杂物问题，下达整改通知书要求物业公司限期整改，在复查中发现该问题未整改到位。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 8 [/td][td=22%]西藏新城悦物业服务股份有限公司青岛分公司 [/td][td=58%]红岛街道在日常监督检查中发现新城红岛湾盛昱小区存在消防通道堆放杂物等问题，下达整改通知书要求物业公司限期整改，在复查中发现该问题未整改到位。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr][tr][td=8%] 9 [/td][td=22%]山西昊天诚业物业管理有限公司青岛分公司 [/td][td=58%]2024年5月21日高新便民中心组织物业管理服务检查，发现科创慧谷小区垃圾桶满溢问题，责令物业公司立即完成问题整改。2024年5月23日高新便民中心复查过程中发现该点位垃圾桶满溢问题仍未整改完成。 [/td][td=12%]1 [/td][/tr] |
今后，区、街两级物业部门将继续通过监督检查等方式加大对物业服务企业信用扣分力度，每月公布物业服务企业信用扣分情况，并在城阳住建微信公众号发布。希望各物业服务企业诚信自律，规范服务行为，认真整改落实，不断增强服务意识，提升服务水平，提高居民满意度。
城阳区住房和城市建设管理局
2024年6月14日
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