你好，我是高新区海月路150号紫荆阁小区业主，由于管道堵塞问题造成2022年10月15 周六 我家厨房出现返水情况，当天联系物业，物业说正联系疏通车进行疏通（具体有没有联系疏通车辆不清楚），在明确告知物业第二天星期天我家没人，外出有事需要处理的情况下，问题仍没有得到解决，导致2022年10月16 星期天晚上回家厨房返污水，造成房屋大面积积水，导致家具、家电及部分生活用品泡水。
联系物业解决财产损失赔偿问题，物业开始让我列个明细，我给了，物业人员也来我家拍过照片取过证，后期又以保利开发商建设存在问题和他们没有关系为由不承担责任，让我找开发商去解决。
我又去找保利开发商，同时把损失明细及装修公司修复费用一一列举，按照开发商要求发给开发商售后人员，开发商承认问题所在，但是又把责任推给了施工单位，几次联系开发商售后人员都以忙为由，说忙完联系施工单位进行赔偿。最近联系开发商的人直接不接电话了！截止到现在，事情过去2个多月了，损失问题毫无进展，无人问津！到底谁来负责，我应该去找谁？这算不算店大欺客呢？
评论：紫荆阁项目为保利开发，保利作为国企领头羊，建筑质量不好不说，后期的物业服务水平也跟不上，真的是全方面的给国企丢人啊。希望有关方面积极协调处理，不要试图推卸责任，该维修维修，该赔偿赔偿。别让业主寒心，别让购房者失去信任。
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