“李村西山花苑垃圾遍地，道路坑坑洼洼，杂物乱堆乱放。”近日，有市民通过观海新闻直通12345投诉平台反映了烦心事。记者在小区探访时发现，小区的确存在道路坑洼，圈占公共区域堆积杂物等情况。包括居民在内，小区物业也向记者倒起了苦水。

绿化带如此“改造”，居民心疼
　　  19日上午，记者来到了位于李沧区延寿宫路三清宫路路口的西山花苑小区探访。记者在5号楼和6号楼之间的绿化带里看见，树下堆积着不少废旧沙发和椅子；在10号楼南侧，草丛将绿化带里的小径覆盖，中间夹杂着不少塑料垃圾。有些绿化带里停着三轮车，有的地方堆积着杂物，还覆盖着防水布；有些绿化带被扎起篱笆，改造成私人苗圃。绿化带应该是小区的公共部位，大家不应该私自占用。除此之外，胡乱堆积的杂物，更是影响了美观和小区卫生。

物业有过整治行动，效果欠佳
　　  小区是有物业公司管理的，但小区南北两侧的入口一直敞开，人员出入无人过问，不少单元门也是敞开的。在小区的5号楼和6号楼之间，市民通过“观海新闻12345”投诉的道路坑洼的现象也存在。记者在小区11号楼前看到今年8月物业张贴的告示，要求责任人尽快将堆积在公共区域和楼道里的杂物清理，并恢复私自圈占的绿地。遗憾的是，告示张贴了3个多月，效果似乎并不佳。

外来租房住人口多，管理挺难
　  　明明有物业的小区，为何还是难逃“脏乱差”？当天上午记者来到小区展开调查，“我们的小区，管理有难度。”物业工作人员说，小区靠近李村商圈，1000多户居民中有一半是租房的，剩下还有近400户是老年居民。“很多人把一楼的储物间往外出租，有些人还有捡拾废品的习惯，不断往绿化带里堆积。”物业工作人员称，他们计划在2020年底前，联合相关部门彻底整治小区绿化带。

物业费难收，小区换了四家物业
　　  工作人员感叹，这几年，他们派人修补过坑洼的地面，圈占绿地的问题也多次向城管部门举报，清理过丢弃在绿化带里的废弃物，但总有住户和物业玩“捉迷藏”和“游击战”。“这些工作都需要资金，但物业费总是收不齐。”工作人员称，小区物业费是0.3元/平方米，有很多人不缴费。小区从1998年建成到现在，至少换了4家物业，几乎每家都因收不到物业费而离开。他们这家物业公司从2015年入住以来，2015年的收费率是50%，到了这两年下降到了40%。（ 观海新闻/青岛晚报 记者 刘卓毅）