我于2018年，通过青岛李沧中南世纪城售楼处，购买青岛李沧区功德坊路中南公寓期房一套（位于2楼），当时购买的时候，房屋销售人员告诉我们：楼下是公寓进出的大堂，不是网点房。而且我们手里还有售楼处通过微信发给我们的标识图片，图片中非常明显的用汉字标识出我们的楼下是大堂。
可于2020年10月15日交房时，我发现我的楼下实际上是个网点房，而非当初口头与图片中所描述的那样是大堂，当天我便与售楼处联系，售楼处一陈姓女领导最后出面说，会商讨解决方案，将于下周一（即10月19日）给出答复；10月19日联系售楼处，售楼处说领导正在开会，让我等通知，并且给了我一个客服电话，但该电话一直处于忙音中。10月21日，连售楼处销售顾问的电话也打不通了。这种一而再再而三的推脱，实在是不知道让业主怎么面对！
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