12月8日上午，郑州B3路公交车长王振军驾驶车辆行驶至南三环大学路终点站时，车上的乘客陆陆续续都下车了，唯独坐在前排座位上的一对祖孙俩却因为下车的事情发生了争执，这一幕引起了王振军的注意。
经过观察和询问，原来是全程都在睡觉的一个小女孩，到站被奶奶叫醒下车，因为一时没有迷瞪过来，就开始撒娇卖萌求“抱抱”。可是奶奶年事已高，还随身带了不少物品，自己力不从心，实在没办法抱着自己的小孙女下车，于是就试图拉起小女孩哄着跟自己下车，可是无济于事，小女孩还是睡眼惺忪地一直闹人。奶奶束手无策，只好用激将法自己拿着物品站在旁边告诉孩子自己先走了，本来以为孩子会害怕跟着自己一起下去，可是没想到的是小女孩却越哭越凶。
孩子的哭声引起了车长王振军的注意，他立刻从驾驶室走出来，劝慰奶奶：“来来来，阿姨，没事的，您拿着东西先下车等着，我来抱孩子。”说着，王振军走到小女孩座位旁边，边安慰孩子边抱起来，将她送到站台内奶奶的旁边，这才放心地回到驾驶室继续行驶。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。我也是一名父亲，同时家里也有高龄的双亲，看到这种情况，我的第一反应就是去哄孩子、帮老人。这对于我来说，是一件太平常的事情，相信我们每名公交车长遇到也都会这么做的”，车长王振军说。
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