12月7日早上10点30分左右，郑州快速公交公司一车队B5路车长高妙丽驾驶公交车行驶到陇海路西三环终点站时，一位60岁左右的阿姨突然晕倒在车厢，热心乘客惊呼车长，车长高妙丽立刻上前，查看并询问阿姨情况，得知阿姨是心口疼，一时有点喘不过气，经过阿姨同意之后立刻拨打120急救电话。
 
几分钟后120到达现场，并为阿姨进行全身的检查，经过检查之后询问阿姨要不要去医院，阿姨在得到缓解之后摆摆手说自己没有钱，孩子们也没有在身边，自己不去医院，说明天让孩子请假之后再去医院。
 
急救医生看阿姨坚持不去医院，就说：“那您自己注意身体！”在需要阿姨结算急救出诊费时，阿姨说自己没有钱，也不知道该怎么办！车长高妙丽说：“阿姨实在没钱，我出吧！”于是为阿姨支付急救出诊费用131元，看着急救车离开，阿姨身体得到缓解，这时调度员高国梅来到车上询问情况，后将阿姨带到调度室休息，阿姨说：“谢谢你们，等我回家后让孩子把钱送过来！”车长高妙丽却摆摆手说：“阿姨，没事儿不用了，你身体没事儿就行！”阿姨连连感谢。