12月16日早上9点40分左右，郑州快速公家公司一车队B5路车长解洪波驾驶公交车到达郑州东站，例行检查车辆时发现座位上有一个黑色的电脑包，打开发现里面是一台笔记本电脑，B5路车长解洪波立刻拍照并发送给B5路调度员燕鹏，告知调度员捡到笔记本电脑，如果有失主寻找，可以先告知失主电脑没有丢失，防止失主着急。随后车长解洪波将笔记本电脑送到了调度室，交由调度员燕鹏保管，继续投入运营。
 
原来在上午的12点30分左右，一位女士冲忙来到郑州陇海路西三环B5路调度室，寻找电脑，通过和失主确认，确定就是自己的电脑的女士非常激动，当问到女士是如何找到调度室来的，女士激动地说：“我当时非常着急，就去咱B5路车上询问，有一位车长说在群里看到了，让我到调度室来，当时知道没有丢失，我才算是放心啦！主要是公司的重要资料在电脑包里，资料也全在电脑里，真是万分感谢！我还以为车站不一定会发现呢，因为我做的位置比较靠后，真是非常的感谢！”听着女士感谢的话语，B5路调度员燕鹏却摆摆手说：“没事儿，这都是我们应该做的。以后外出时一定要拿好自己的随身物品，谨防丢失。”