惜福镇那边的小区里，室外供水管网，我家水表跨过其它2家住户的院子，在室外绿化带古力盖下1米多深，离我家约30米的距离。水务人员16个月抄一次水表不及时，后来发现水表走数不正常，关闭我家用水总阀门，水表一直转。不用水的情况下，1天1吨多水跑着。如果不是我仔细核算用水吨数，就一直当冤大头多交着水费。
多次联系区供水部门，水务部门说，可能是供水管有破损，只强调水表以内个人承担，他们拒不查抄原因。多次找物业，物业开始说重新安装水表的位置，按到我家里进门处，水务不同意。
投诉多次，2个多月了，没有部门给解决。请问，既然水务管理着水表，不是应该查找出原因吗？找出漏水点吗？水务只强调他们的规定是水表内个人承担，没说是高层楼还是别墅？没说水表在室外具体多少远的距离算个人的？如果是室内水管有问题，肯定是个人承担；室外公共区域内，30多米的距离，而且还是地下1米半多深，这也不是个人能解决的问题。
我正常交着物业管理费、水费，可这两部分都没给解决问题。
青岛12345反映3次，没用，只说移交给业务部门，到了时间就说已办结。根本没给解决问题。省12345也反映了整1个月了，也没人联系我给解决。请明白人给支个招。
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