尊敬的市区各位领导：
我们是凤凰园小区北区的全体业主，现怀着迫切的心情，向各位领导反映小区长期存在的停车位被外来租户车辆霸占、业主回家无位可停的严重问题，此事已极大影响我们的正常居住生活，多次反映无果，恳请领导督促相关职能部门介入，彻底解决我们的停车难题。
凤凰园小区北区公共停车位属于全体业主共有，本应优先保障常住业主停车需求，保障车位合理流转。但目前，小区华厦物业公司存在严重违规管理行为，在未征得小区居民同意、未召开业主大会征求意见的前提下，私自为每户租房户免费录入两辆私家车，完全无视小区停车资源紧张的现状。对比周边薛家岛片区其他小区，均对外来租户车辆实行停车收费管理，以此保障业主核心权益，唯有本小区物业做出相反规定，极大损害了全体业主的利益。这一违规操作，直接导致小区停车位被大量外来租户车辆长期占用，这些被华厦物业公司违规免费录入租房的两辆私家车一辆占着公共车位长年不开，另一辆车都脱审好几年报废了占着车位当仓库使用。小区大部分公共停车位彻底失去流通性，停车矛盾愈演愈烈。小区内租房群体多为海油、船厂上班的工人，他们日常骑电动车上下班，仅在外出办事、放假回老家时才动车，其余时间车辆长期停放在车位上，一停就是数月不动。大量外来租房的车辆常年霸占公共车位，原本有限的车位被彻底“锁死”，本小区业主下班回家后，往往绕小区多圈都找不到停车位，只能被迫停在小区外道路上，不仅出行极为不便，还存在车辆安全、交通违法等诸多隐患。
针对这一问题，小区众多业主多次通过电话、上门沟通等方式，向华厦物业公司反映情况，要求整改车辆管理规定；也多次向薛家岛办事处嘉陵江东路社区投诉求助，希望社区出面协调解决，但始终没有得到任何有效处理，物业依旧我行我素，车位占用问题持续恶化，业主的合法停车权益被不断侵犯。
为彻底解决小区停车乱象，保障全体业主的合法权益，我们提出以下合理、可行的解决方案，恳请相关部门督促物业公司立即执行：
1. 全面清理、重新录入车辆信息。物业公司立即停止免费违规外来租房车辆录入政策，对小区所有车辆车牌信息重新登记审核。明确规定：外来租房户每户免费仅限录入一辆私家车，小区业主本人每户免费最多录入两辆私家车；同时全面清理系统内长期不在小区居住、无故占用车位的车牌信息，释放闲置车位资源。
2. 开展现场排查，规范外来车辆管理。物业管理人员在工作时间开展常态化现场巡查，逐一核对停车车辆与登记系统信息，对非本小区业主、非备案租户的外来车辆，及时电话联系驱离；对确需进入小区的外来车辆，全部纳入停车收费系统管理，按标准收取停车费，用合理管控提升车位流转效率。
3. 结合实际，灵活管控车辆录入。物业公司根据小区现有业主车辆录入总量、车位剩余情况，动态调整外来租户车辆录入名额，车位饱和时暂停租户车辆录入，优先保障业主停车需求，杜绝无节制录入外来车辆。
公共停车位是全体业主的共有资源，公平合理使用是业主的基本权益。物业公司无视业主诉求、违规管理的行为，已经严重侵害了我们的合法权益。再次恳请市区领导高度重视此事，督促住建、物业监管等相关职能部门，尽快介入调查处理，责令华厦物业公司限期整改，还小区业主一个有序、畅通的停车环境，保障我们正常的居住生活。
感谢各位领导的关心与帮助，盼复！
凤凰园小区北区全体业主
2026年4月10日