温馨巴士18点后把乘客扔在西海岸汽车总站西门就不管了，西门到东门换乘五六百米！下车后换乘相当不便，就此与温馨巴士多次沟通，温馨巴士客服回复他们领导说不做改变，而不是想办法解决问题。
西海岸汽车总站西门路况并不好，在此下车很不安全。另外对于温馨巴士的回复看不出任何公用事业单位的社会责任心！
另一个相关帖子，更是引起网友愤怒，希望公交办作为主管部门，能为广大乘客着想，督促温馨巴士改变作风，解决18点后换乘问题。

亲，感谢您对交通行业的关心与支持。收到您的贴子后我们公司相关部门立即做出了调研，了解晚上6点之后进站坐车的客流情况、转乘衔接情况，为方便大家换乘，已做出了换乘方案，拟在下周实施。祝您乘车愉快！

亲，咱们温馨巴士已经从10月11日开始，实现了在西海岸汽车总站东门上下客，以方便广大乘客18点后的换乘以及乘坐。

如果温馨巴士领导如此没有把乘客放在心上，还是让真情巴士来运营吧，相信会很好的处理这个问题。长期占据胶南，一家独大，难免唯我独尊。服务意识下降，给创城拖后腿。

分析全面且到位，赞

实际上这个情况也单位给了青岛交运集团，然而糟糕的是，集团让胶南的公司来处理，可见这个集团从上而下就这个样